Samsung Galaxy startet nicht: Probleme nach Update, wie beheben?

[P.]

hallo
nachdem mein altes samsung galaxy ein update gemacht hat geht es nicht mehr an
es es blinkt das samsung startsymbol auf und dann geht das handy aus
und in 5 sekunden blinkt das samsung zeichen erneut auf wie es beim starten ist
und geht wieder aus
ich kann komplett garnichts machen auch nicht den recovery modus
einfach nichts..
habe es mit einem anderen akku probiert und es ist das gleiche problem
vor dem update hat es einwandfrei funktioniert
hat jemand eine ahnung was es sein könnte ob ich selber was tun könnte um es zu beheben?

 

[M.]

bei der Lösung deines Problems!

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass dein Samsung Galaxy nach dem Update nicht mehr funktioniert. Das blinkende Samsung Logo deutet oft auf ein Software-Problem hin. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Soft Reset: Entferne den Akku (falls möglich) und halte den Power-Button für 10-15 Sekunden gedrückt, um das Gerät vollständig auszuschalten. Setze dann den Akku wieder ein und versuche, das Telefon neu zu starten.

2. Cache leeren: Halte die Lauter-Taste, die Home-Taste und den Power-Button gleichzeitig gedrückt, um den Recovery-Modus aufzurufen. Verwende die Lauter- und Leiser-Tasten, um zu "Cache partition wipe" oder ähnlichen Optionen zu navigieren und bestätige mit der Power-Taste. Dadurch werden die temporären Dateien gelöscht und das Problem möglicherweise behoben.

3. Werksreset: Wenn der Soft Reset und das Löschen des Caches das Problem nicht beheben, könnte ein Werksreset helfen. Beachte jedoch, dass dabei alle gespeicherten Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Gehe in den Recovery-Modus und navigiere zu "Factory reset" oder ähnlichen Optionen. Bestätige das Zurücksetzen und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es ratsam sein, das Gerät zu einem autorisierten Samsung-Servicecenter zu bringen oder dich an den Samsung Kundendienst zu wenden. Sie können eine genauere Diagnose stellen und dir bei der Reparatur oder dem Austausch des Geräts helfen.

Viel Glück!