SAMSUNG Galaxy TAB S7FE Aktion Google Gutschein

[M.]

Hallo;
Anfang Dezember hatte ich ein Galaxy Tab S7FE gekauft und an der Keyboard Cover/Google Gutschein Aktion teilgenommen. Der Antrag wurde am 15.12 genehmigt und das Keyboard Cover zeitnah zugeschickt. Auf den 100€ Google Gutschein warte ich bis heute. Eine Anfrage an L: [email protected] wurde laut Rückmeldung an die zuständige Fachabteilung weitergleitet. Das ist nun auch schon 3 Wochen her und seitdem ist nichts mehr passiert, auf Rückfrage vor einer Woche wurde nicht geantwortet.
Die MMW Vorgangsnummer ist 081221-7695239.
Das ist, gelinde ausgedrückt, alles sehr mühsam....

 

[B.]

Hier gibt es diverse Threads zu dem Thema die alle noch nicht gelöst sind. Wirklich helfen kann hier im Userforum keiner von uns, da müsste Samsung aktiv werden und endlich die Gutscheine verschicken.

 

[M.]

ok, ich lasse s mal auf, dann kann ich wenigstens andere Betroffene informieren, wenn sich was tut. Vielleicht liest ja auch jemand von Samsung mit (die Hoffnung stirbt zuletzt).

 

[D.]

Denke das ist bei uns allen noch so. Bei mir ist es genau das gleiche Spiel. Zudem hatte ich mir auch den freestyle vorbestellt. Ist seid 1 Monat überfällig.... Auch da von Samsung keine Reaktion. Lediglich die Aussage evtl. Ist nichts auf Lager

 

[S.]

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-online-shop-aktionen/google-play-store-guthaben/td-p/470...

 

[A.]

Genau das gleiche bei mir mit der watch 4 Aktion. Warte seit Dezember und nach mehreren nachfragen wurde mir gesagt ich solle nicht mehr nachfragen. Ich dachte einmal im Monat bzw. wenn die 45 Tage abgelaufen sind wäre in Ordnung. Wann ich denn endlich damit rechnen kann, wollte man mir jedoch auch nicht sagen.

 

[V.]

Ich warte seit Ende November auf das Keyboard Cover aus der Aktion. Ich hatte schon mehrfach reklamiert, aber es passiert nichts. So ein Verhalten erwarte ich eigentlich nicht bei einem renomierten Anbieter. Da komme ich mir vor, als hätte ich bei einer Hinterhof Klitsche bestellt.