Samsung Galaxy Z Fold 3

[M.]

Hallo,

als ich am 08.11.22 mein Samsung galaxy fold 3 aufklappte um das
große Display zu nutzen machte es plötzlich ganz leise klick. Das große innen Display hatte dadurch in der Mitte direkt an der Falte ein winzig
kleinen schwarz grünen Fleck der nicht mehr weg geht und immergrößerwird. Ich hatte damals als ich das Handy von Samsung direkt bestellt habe eine zusatz Versicherung ( Care+) für ein Jahr von Samsung dazu bekommen. Ist noch kein Jahr her es müsste auch noch Garantie haben. Ich ohne schlimmen Hintergedanken Reparatur Auftrag online abgegeben und dann abgeschickt. Ich bekomme von Samsung ein Reparatur Kostenvoranschlag in Höhe von über 700 €. Das ist ein Fold Handy es soll doch zum aufklappen sein oder hab ich da was missverstanden? Plötzlich hieß es von Samsungsseite, Sie hätten sich registrieren müssen direkt bei der Versicherung. Stand nirgends, dass man sich noch direkt bei der Versicherung melden muss. Das ganze hat auch noch knapp 4 Wochen gedauert. Die ganze arbeit die man hatte mit Datensichern und zu UPS Station bringen. Nicht jeder hat UPS um die Ecke. Was soll man denn erwarten von einer Firma wie Samsung die Angebote mit Handy Galaxy Z Fold 3 und Buds 2pro mit 1 Jahr Care + raushauen aber man bekommt nur das Handy )))
Das Handy hat über 1300 € gekostet
und hab mein altes Handy Note 9 dafür abgegeben das auch über 1000 € gekostet hat. Ich bin Samsung Fan schon immer gewesen. Hatte in meinem ganzen Leben nur Samsungs Handys. Wir sind eine 4 köpfige Familie und jeder hat ein aktuelles Samsung Handy und wir haben auch nur Samsung Geräte ( 3 TV's, Spülmaschine, Kühlschrank, Staubsauger und Waschmaschine). Das wird sich radikal in Zukunft ändern.

Gruß
Karim

 

[c.]

Da bist du nicht der einzige, hier gibt es schon viele Threads dazu, einfach mal in der Suche eingeben.

 

[a.]

Statt der Reparatur würde ich über den Kauf eines neuen Smartphone nachdenken. Ich hatte mit Samsung Smartphones der S-Klasse noch nie Probleme, für die eine Reparatur nötig gewesen wäre. Bei dem Fold 3 weiß man ja nicht wie lange es nach der Reparatur funktioniert.