samsung gear fit 2 pro ohne Schrittaufzeichnung & Pulsfunktion

B
b.
User
Hallo meine Gear Fit 2 Pro,
zeichnete auf einmal keine Schritt mehr auf. Auch die Pulsfunktion funktioniert nicht mehr. Die Uhr ist nicht heruntergefallen bzw. hat keinen Schlag ab bekommen. Mit dem Handy läßt sie sich via Bluetooth verbinden.
Selbst durch mehrmaliges zurücksetzen habe ich keine Verbesserung der Situation.
die Gear (Model SM-R365) hat die Softwareversion R365XXU2CRC7
Samsung Gear App hat 2.2.20.17113061
Gear Fit Plugin 2.2.04.18052351
Vielleicht hat jemand eine Idee was es sein könnte oder was ich machen kann.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß Tom

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Hallo Tom,
hast du den Werksreset, den dir L: @ElimGarak empfohlen hat, bereits durchgeführt? Das funktioniert über diesen Pfad:
"Einstellungen > Info zur Gear > Gear-Reset". Sichere aber bitte zuvor die Daten deiner Gear Fit2 Pro über die App Samsung Gear, da diese durch den Reset gelöscht werden.
Teile der Community gerne mit, ob nach dem Reset der Schrittzähler und die Pulsfunktion wieder korrekt arbeiten.
Viele Grüße
 

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