Samsung Gear Fit zeigt Schlafphasen nicht mehr an!

P
P.
User
Hallo zusammen,
ich habe seit geraumer Zeit eine Samsung Gear Fit (das erste Modell, nicht die 2!!), habe es auch mit Samsung Health gekoppelt und bisher wurden mir die Schlafphasen (Tiefschlaf, REM) noch angezeigt.
Doch seit neustem wird nur die Schlafdauer gemessen und als gleichhohe, hellblaue Balken dargestellt (wie bei der manuellen Eingabe). Ich habe schon Samsung Health zurückgesetzt, doch das Problem zeigt sich immernoch (was megaschade ist, denn bisher war auf Samsung immer Verlass).
Beiträge zu diesem Thema sind wahnsinnig veraltet, aber vllt hat jemand ja noch frische Infos für mich *:smiling-face:
Liebe Grüße!

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Hallo PaulusWenzlus,
hast du schon deine Gear Fit zurückgesetzt und ist sie auf dem aktuellen Firmwarestand?
 
Hallo Marina,
ich habe sowohl die App als auch die Gear fit zurückgesetzt, die Firmware ist die aktuellste!
Liebe Grüße!
 
Wende dich bitte mal an unseren Support:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.
 

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