Samsung Gear S3 Frontier Display bleibt dunkel / reagiert nicht

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Hallo,
ich habe mir vor einigen Jahren in Irland eine Gear S3 Frontier gekauft, die bis zu einem Update vor ein paar Monaten super funktioniert hat.
Leider funktioniert meine Uhr sporadisch seit dem Update vor einigen Monaten nicht mehr:

• Wenn die Uhr in der Aufladestation steckt zeigt das Display den Ladestatus an (laedt vom jeweiligen Stand bis zu 100%), das Display leuchtet - so wie es sein sollte.
• Wenn ich die Uhr jedoch aus der Ladestation nehme, bleibt das Display aus. Egal ob ich die Uhr schuettel, die Knoepfe druecke, die Luenette drehe, die Uhr zeigt nichts an. In diesem Zustand kann auch mein Samsung S7 die Uhr nicht finden.

Meine erste Idee war die Uhr neuzustarten, aber es scheint keine Moeglichkeit zu geben durch Knoepfe einen Neustart zu erzwingen ohne auf dem Display einen Menuepunkt waehlen zu muessen.
Moment habe ich die Uhr auf dem Schreibtisch liegen, mit dem Ziel die Batterie leerzufahren. Die letzten 24 Stunden hat die Batterie gerade mal 5% verloren, es wird also noch ein paar Wochen dauern
Was kann ich machen? Einschicken?
Viele Gruesse
Andreas Balzer

 

[J.]

Hallo L: @andreasbalzer,
hast du denn schon ein anderes Ladegerät getestet, um auszuschließen, dass es daran liegt? Und du schreibst, dass das Verhalten nur sporadisch auftritt. Kannst du das Gerät dann nicht zu einem anderen Zeitpunkt neustarten? *:thinking-face:
Generell empfehle ich übrigens Geräte stets in dem Land zu kaufen, in dem sie verwendet werden. Die Bauteile einiger Modelle können sich länderspezifisch unterscheiden, sodass die Reparatur in Deutschland nicht immer möglich ist.