Samsung Gear Sport Aktivierungsgeste und Schrittzähler funktioniert nicht.

[l.]

Hallo
Die erste Woche funktionierte die Uhr hervorragent.
In den letzten Tagen hat die Aktivierungsgeste nicht mehr funktioniert, der Schrittzähler hat sich auch verabschiedet.
Beim ersten mal hat eine Zurücksetzung noch geholfen jetzt nicht mehr.
Die Pulsmessung geht auch nicht mehr.
Bin ich der einzige mit diesem Problem? Ich komme um eine Rücksendung nicht drumherum.
Gruss Leiggi

 

[D.]

Hallo Leiggi,
hast du die Samsung Gear Sport zurückgesendet? Wenn du möchtest, kannst du sie direkt über uns reklammieren. Kommst du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz?

 

[l.]

Hallo
Nein ich habe sie noch nicht zurückgesendet, weil sie gestern und und heute den ganzen Tag funktionierte.
Erst jetzt am Abend gehen die Funktionen ( Aktivierungsgeste, Schrittzähler, Pulsmesser, Höhenmeter) nicht mehr, jedoch gerade nur für 10 Minuten.
Gestern allerdings gab es einen längeren ausstieg.
Ich komme aus der Schweiz.

 

[D.]

Selbst wenn es nur zehn Minuten nicht funktioniert, ist das nicht so, wie es sein sollte. Melde dich daher am besten mal bei unseren Kollegen vom Support. Sie besprechen mit dir die nächsten Schritte.

 

[J.]

Hallo zusammen,
da es hier um eine Gear Sport geht, habe ich den Thread in den Bereich "Wearables" verschoben. (Auch wenn er schon ein wenig älter ist.)
Viele Grüße