Samsung GQ75QN95a Bildeinstellungen zur optimalen Ausnutzung des Bildschirms

K
K.
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Hallo zusammen,
habe seit ca. 2 Monaten einen Samsung GQ75QN95a und bin im großen und ganzen recht zufrieden.
Allerdings stört mich sehr, dass bei der Benutzung von Apps wie Sky und Netflix ein Teil des Bildschirms nicht genutzt wird (schwarze Balken). Auch bei Benutzung der Horizon Box tritt dieses Phänomen auf.
Leider kann ich es auch über die Einstellungen nicht anpassen, da die Einstellungen der Bildgröße ausgegraut und somit nicht anwählbar sind. Wenn ich die one connect Box über Kabel verbinde kann ich die Bildeinstellungen im normalen TV anpassen, diese bleiben aber bei App Nutzung nicht aktiv.
Leider konnte der Samsung Support auch nicht helfen.
Gibt es eine Möglichkeit den TV permanent so einzustellen, dass immer die gesamte Bildschirmgröße ausgenutzt wird?
Viele Grüße
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K
Kim
Hey,

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Nur zum Verständnis. Meinst du die normalen schwarzen Balken (oben und unten) in Filmen? Oder gibt's zusätzliche schwarze Balken? Erkennt man auf den ersten Foto leider nicht so genau
 
Dann geh auf Einstellungen der Bildgröße, da kannst du auf Benutzerdefiniert gehen und die Bildgröße so einstellen, wie du es brauchst.
 
Wenn oben und unten die Balken wegfallen fehlt dann aber rechts und links ein Teil des Bildes oder das Bild wird so verzerrt das z.B. Köpfe deutlich länger wirken. Um einen der 3 Effekte wirst Du nicht herumkommen wenn das Bildsignal nicht zum Seitenverhältnis des Bildschirms passt.
 
Wie in der ursprünglichen Frage bereits geschrieben und im Foto (hoffentlich) zu erkennen, sind die Einstellungen der Bildgröße leider ausgegraut und somit nicht anwählbar wenn ich zum Beispiel über skyticket schaue
 
Ich befürchte auch fast, dass das Problem ohne Einschränkungen gar nicht lösbar ist. Dennoch erhoffe ich mir die Optionen zumindest testen zu können und mir selbst einen Eindruck zu verschaffen, wie die Effekte so ausfallen. Da die Einstellungen der Bildgröße leider ausgegraut sind, ist mir eine Anpassung gar nicht möglich. Bei meinem 10 Jahre alten Samsung 55 Zoller hatte ich das Problem nicht und es wurde immer der gesamte Bildschirm genutzt.
 

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