Samsung gu65au7199u AU7100 Crystal

O
O.
User
Habe mir den Samsung TV AU7100 Crystal LED UHD gekauft (bestellt), aufgestellt, angeschlossen und gefreut. Aber es kommt kein Bild sondern nur Ton. Mein S21 Ultra hat ihn auch erkannt und ich konnte ihn einrichten aber es kommt hald kein bild *1f611.png**1f611.png**1f611.png*

Kann mir jemand sagen warum *1f616.png*

 
K
Kim
Hey,

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Dann solltet Ihr Euch mit dem Händler in Verbindung setzen und den Fernseher reklamieren.
 
Ja laut denen soll es sich erst ein Techniker an sehen, der soll sich bis 10.2 melden für einen Termin ‍*2642.png*
 
L: @Originals94 Sind die HDMI Verbindungen richtig eingesteckt? Verwendest du noch ältere HDMI Kabel?
 
Ich hatte bevor ich ihn das erste Mal eingeschalten habe eins eingesteckt. Habe es aber wieder raus wie er nicht ging. Ja es war ein alzes HDMI Kabel.
 
L: @Originals94 Man sollte ausschließlich hochwertige HDMI Kabel verwenden, wie z.B. diese hier:
Amazon.de
Billige HDMI Kabel machen häufig Probleme, das sie zwar den Ton weiterleiten, aber bei der Bildübertragung versagen !
 
An dem Kabel war aber nichts angesteckt. Ich hebe es nur so gleich mit angesteckt das ich wenn ich es brauche nicht nochmal dahinter hin muss
 
Ich habe so quasi aus der schachtel heraus kein Bild sondern nur Ton.
 
L: @Originals94 Welche TV-Empfangsart nutzt du denn überhaupt (Kabel Fernsehen, Sat , IPTV, DVB-T2) ?
 
keines, ich schaue über zatoo oder waipu.tv da es in meiner Wohnung keinen Anschluss gibt.
 
L: @Originals94 Lass dir doch nicht jede Kleinigkeit aus der Nase ziehen (zu Beginn einige Infos erleichtern jegliche Hilfestellung) !
Ich bin hier raus, vielleicht hilft dir ja ein anderer User hier weiter !
 
was willst den noch wissen ha, TV aus da schachtel genommen, auf den Schrank gestellt, eingeschalten und ging nicht. Es war noch nix angesteckt außer ein HDMI Kabel wo am anderen Ende nix dran war und mein Handy hat ihn erkannt. sonnst war nix. Also was willst mir aus da Nase ziehen ‍*2642.png*
 
einzige was och dir noch sagen kann das ich 50k Leitung hab und bei mir in da Starße net mehr geht ‍*2642.png*‍*2642.png*
 
Samsung Support 06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:eek:o Uhr - 21:3o Uhr
 
Steht oben geschrieben das ich mit denen schon telefoniert hab und sich ein Techniker meldet.
 

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