Samsung Healt

[k.]

Seit dem letzten Update werden die Blutdruckwerre von der Watch 3 nicht mehr zu Health übertragen. Außerdem gibt es Probleme bei der Gewichtserfassung. Die Werte können erfasst werden, werden aber nicht sofort angezeigt. Irgendwann tauchen die aktuellen Tageswerte auf. !! ???

 

[B.]

Vielleicht mal an Samsung melden. Der Support wäre eine Möglichkeit.

 

[k.]

Danke, habe die Bewertung geändert.

 

[k.]

Früher hatte ich einen Button. Wo finde ich den Zugang zum Support?

 

[B.]

Über Samsung Members Hilfe holen. Oder über die Hotline.

 

[B.]

Hotline (allgemein)
L: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
L: 0800 72 678 64
Servicezeiten
Mobil- und Hausgeräte: 24/7-Service
TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr
Displays, Monitore, Notebooks: Mo-Fr 8-18 Uhr
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

 

[k.]

Danke

 

[E.]

Schau mal Galaxy Store.
Es ist da gerade ein Update.
Vielleicht klappt es dann?

 

[B.]

Das zeigt in einem anderen Thread gerade unerwünschte Nebenwirkungen, da hat Samsung vergessen den Arzt oder Apotheker zu befragen. Dort werden die Schlafdaten auch nicht sauber übertragen.

 

[E.]

Okay, dann lieber doch nicht

 

[k.]

Das letzte Update kam vor 2 Tagen. In Galaxy Store auch nichts Neues. Leider.

 

[B.]

Selbst wenn Samsung Informationen über den Bug erhält dürfte es einige Zeit dauern bis es einen Bugfix gibt. Ich habe das Gefühl das Health in der Priorität nicht besonders vorne liegt.

 

[k.]

Ich habe sowieso das Gefühl, dass Samsung Health mit jedem Update schlechter wurde. Vor Jahren gab es mehr Möglichkeiten.

 

[V.]

Bei der Galaxy Watch 4 werden die Blutdruckwerte auch nicht mehr zu Health übertragen.

 

[B.]

Ja, das ist definitiv so. Ich habe auch mitbekommen das einige für uns sinnvolle Funktionen rigoros entfernt wurden. Deutschland spielt auf dem Weltmarkt wohl eine zu kleine Rolle, da haben andere Nationen das Sagen.

 

[B.]

Ist in dem anderen Thread mit den Schlafwerten auch so, auf der Watch sind die in Ordnung, werden in Health aber nicht angezeigt.

 

[P.]

Bei mir ist auch der Tageswert für das eingegeben Gewicht nicht zu sehen. Das Löschen des Speichers hat auch nicht gebracht. Ich habe die Software deinstalliert und wieder installiert, und dann war alles da. Ich dachte das Problem sei damit behoben. Aber heute wieder, ich gebe die Daten ein, und diese werden nicht angezeigt. Bei den anderen wie Essen oder Schlafdaten funktioniert es.

 

[k.]

Habe vor einigen Tagen die Probleme dem Support gemeldet, es kann noch dauern.

 

[B.]

Bei mir wird Blutdruck und EKG auch nicht in Health aktualisiert (Blutdruck) bzw. angezeigt (EKG). Aber in Health Monitor sind die Daten alle auf dem Smartphone verfügbar. Gilt für Watch 3 auf S20+.

 

[k.]

Stimmt, so ist es auch bei mir.