Samsung Hilfe Chat geht nicht

U
U.
User
Guten Abend.Wen ich zum Chat mit Samsung Hilfe Chat komme ich rein zu diesen erst fragen.Da wähle ich dann Tab!et, und ab da passiert Dan null mehr, ich warte 5 Minuten da kommt nichts. Habe schon neues Gespräch gemacht es hilft alles nichts. Warum komme ich nciht weiter ??? Freue mich auf Antworten

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
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Da scheint was mit dem Chat an sich nicht zu stimmen. Gestern hatte jemand das selbe Problem.
Wirst wohl erstmal alternativ den Support anrufen oder eine Mail schreiben müssen, bis der Chat wieder in Ordnung gebracht wird.
 
Rufe am besten immer an. Dann sollte es am schnellsten gehen.
 
Hab ich auch probiert. Im Chat sind die nur von 8 bis 18 Uhr erreichbar hab es zusätzlich gelesen
 
Habe mit den vorgestern aber noch um 1 Uhr geschrieben Nachts.
 
Ich habe da auch eine Meldung bekommen das die von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar wären. Siehe auch Screenshot.
669922iC0A5A9A55AB64260?v=v2.jpg
 

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