Samsung HW Q995GC Mirkofon und Alexa (Hört schlecht)

[C.]

Moin, Moin,

ich habe die Samsung HW Q995GC Soundbar. Ein wirklich tolles Produkt für den aktuellen Preis. Das einzige was mich stört ist das, dass Mikrofon sehr schlecht hört.
Sobald bald ich Alexa aktivieren möchte muss ich schon recht "laut" sprechen damit sie reagiert.
Läuft Musik (Zimmerlautstärke) hört sie schon fast gar nicht mehr. Man muss sie recht laut ansprechen, damit überhaupt etwas passiert.

Kennt jemand das Problem mit der Soundbar? Bin ich davon nur betroffen?

Leider finde ich zu dem Thema nichts im I-Net.

LG

Eddy

  

 

[J.]

Unsere Alexa ist auch recht schwerhörig. Wir haben einen Echo Show 8 im Schrank stehen und müssen auch recht laut reden damit etwas passiert. Bei uns liegt das aber eher daran das wir das wohl so aufgestellt haben das das Mikro leicht verdeckt ist, in anderen Räumen hört Alexa sofort und aufs Wort.

 

[C.]

Wir haben auch mehrere Alexas in jedem Zimmer eine, bis auf im Wohnzimmer, da haben wir nur die Soundbar mit Alex verknüpft.
Wir müssen teilweise so laut mit der Soundbar (Alexa) sprechen, dass die anderen Alexas das hören und dort die Musik abspielen.
Habe aber eben gesehen das es ein 1,3GB großes 1004 Update gibt, welches die Soundbar sich nicht von alleine gezogen hat, das werde ich heute Nachmittag händisch via USB installieren und hoffe das, dass Problem damit behoben wurde.

 

[J.]

Ich drücke Dir die Daumen das es hilft.