Samsung Internet Favoriten werden nicht angezeigt

[B.]

Hallo, habe folgendes Problem...

Bekomme im Browser keine Favoriten mehr angezeigt, aber scheinbar sind die noch da ... habe einen Ordner wo 123 Favoriten drin sind, kann diesen aber auch nicht öffnen.

Habe Samsung internet neu installiert, daten und cache gelöscht. Kann den Ordner nicht öffnen.

Gebe ich den link ein, ist aber ein gelber Stern zu sehen. 

 

 

 

[E.]

Du musst es einmal synchronisieren lassen .
Bei dem Internet Browser, Einstellungen, kann man es oben einmal synchronisieren lassen. Mag sein, es dauert ein Weilchen.

 

[B.]

Hab ich auch schon versucht. Wenn ich die web Adresse eingebe, erscheint daneben der gelbe Stern. Aber unter Favoriten ist und bleibt alles leer.

 

[E.]

Hier geht es über meine Samsung Cloud.
Bei Dir wäre es Samsung Bookmark.
Meine Favoriten, da steht bei mir Lesezeichen.
Was jetzt dieses Bookmark bedeutet, weiß ich leider nicht.
Kommt es als Unterordner Favoriten?

Bei mir wäre es so.
Ich tippe auf so einen Stern und hätte dann so etwas.

 

[B.]

Ja Richtig. Eben das verstehe ich auf einmal nicht. Gestern war noch alles da.

 

[E.]

Gehe mal in den Samsung Browser.
Drei Striche tippen, Einstellungen.
Oben dort, Mit Samsung Cloud synchronisieren, da gehe mal rein.
Wann wurde es dort das letzte Mal synchronisiert?
Wenn man hier die Synchronisation startet, erscheinen Deine Favoriten nicht?

Gehe mal weiter,
Layout und Menü.
Menü anpassen.
Suche mal dieses Zeichen siehe Bild.
Hier sollten Lesezeichen sein.
Dieses Zeichen musst Du mal dort ablegen.

Was ich überhaupt nicht verstehe, Dein Bild mit Standortauswahl. Das habe ich überhaupt nicht. Woher kommt dieses?

 

[B.]

Das Bild standortauswahl kommt, wenn man im Browser länger auf das favoriten Symbol drückt. Dann erscheint ein Fenster... dann auf Favoriten drücken und etwas weiter unten steht dann Standort.
Im meinem ersten Bild siehst du das von dir im Bild beschriebene favoriten Zeichen.

Ich weiß nicht ob da irgendwas verschoben wurde.

 

[E.]

Hast Du diese Lesezeichen mal synchronisiert?
Wenn ja, würde ich diese App deinstallieren und erneut installieren.
Vielleicht klappt es dann besser.

 

[B.]

Alles schon gemacht. ‍*m:2642.png*

 

[K.]

Hallo L: @Bersaker,

ich hab deinen Thread in "Mobile Apps & Services" verschoben, weil er hier thematisch besser hin passt.

Ist bei dir die Synchronisation mit der Samsung Cloud standardmäßig eingeschaltet? Kannst du auf den Ordner zugreifen, wenn sie aus ist? Welche Version der App ist bei dir installiert?

Was passiert denn, wenn du mal testweise bei einem bestehenden Favoriten den Stern deaktivierst und dann wieder aktivierst?

 

[B.]

Wenn ich den Stern deaktivieren und wieder aktiviere sehe ich den link in den Favoriten. Schließe ich die App sind die Favoriten wieder weg. Irgendwo ist da ein Problem mit der Zuordnung der Favoriten bzw. Den speicherort der Favoriten. Habe version 23.0.1.1
Habe gerade die Samsung Internet Beta installiert, synchronisiert und in der Beta sehe ich die Favoriten.

Seltsam ... in der beta funktioniert alles aber in der normalen nicht.

 

[K.]

Das ist wirklich skurril.

Ein aktueller Fehler in der regulären App ist mir an dieser Stelle auch nicht bekannt. Du kannst einmal einen Fehlerbericht über den Support-Reiter deiner Members App schicken. Wähle hier "Applikation" aus und schreibe bitte eine Erklärung zum Fehlerbild. Das geht dann direkt an die Entwickler*innen.