Samsung Kids Geburtstagskarte

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Wie bekomme ich diese Karte weg, die ist immer da, mein Kind hat aber gar nicht Geburtstag Siehe Bilder

 

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Was kann man oben rechts Drei Punkte, dort einstellen?
Leider kenne ich diese Art nicht.

 

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Auf dem zweiten Bild sieht es aus als wenn ein Screenshot gemacht wurde.

 

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Eben nichts, ich hab schon alle durchsucht, sowohl am Galaxy S10, als auch Tab A7 ... kommt auf beiden Geräten und lässt sich nicht abstellen.

 

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L: @Samurai, ja ich hab 3 Screenshots in Folge gemacht, eben die 3 Bilder. Was spielt das für eine Rolle? Wo ist der tiefere Hintergrund? *1f642.png*

 

[S.]

Hast du im Play Store und im Galaxy Store etwas herunter geladen?.

 

[l.]

Nein und wie man an dem Bild mit den Luftballon sehen kann, sind das die Figuren des Samsung Kids Mode selbst, also kommt es vom Samsung Kids selbst, aber es nervt, da es stetig an der Seite auf poppt.

 

[S.]

Dann schau mal in den Berechtigungen ob irgendwas eingestellt ist.

 

[l.]

Sorry, aber deine Beiträge sind wirklich nicht hilfreich. Ich bin im Übrigen Computerfachmann und hab viel technisches Verständnis und App Berechtigung führen schon von der Logik her nicht zu den oben gezeigten Bildern. Danke, ich wenn mich lieber an den Support.

 

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L: @lossimarko
Moin,
Ja ,Samsung Kids ist ja mit dem Account verbunden. Diesen wirst Du sicherlich bei beiden Geräten benutzen.
Habe mal einen Link, dort stelle einfach mal eine Einzelanfrage und sende Deine Bilder mit.
Hilfe und Support für Samsung Produkte | Samsung DE
Suche dort mal, Samsung Kids.
Soweit ich es gelesen hatte, muss Du auf diese Drei Punkte, " Weitere Optionen ".
Denke mal, es wurde irgendwie ein x beliebiges Datum angegeben und jetzt bekommt man diese Glückwünsche.
Eventuell muss man es an beiden Geräten mal probieren und wichtig ist, eine Synchronisation zwischen Deinen Account.
Viel Glück L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[C.]

Ich habe dasselbe Problem... Kennt inzwischen jemand die Antwort wie man den Glückwunschumschlag wegbekommt?

 

[l.]

Bei mir ist es an beiden Geräten wieder weg, wahrscheinlich durch Updates. Leider hat sich Samsung dazu nicht geäußert, ich hatte den Fehler nach meiner Frage hier nochmals gemeldet.