Samsung Kühlschrank - Wasser läuft in den Innenraum

T
T.
User
Hay
Kann mir jemand helfen,ich habe einen Samsung side by side Kühlschrank. Das Problem Wasser läuft in den innen Raum vom Gefrierschrank kommt nicht aus dem Wasser spender kann das am wasserfilter liegen ? Nächste Problem der gefrieschrank kühlt nicht richtig runter eingestellt ist -14 Grad bleib aber auf -25 Grad stehen!

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Hallo Thomas25,
ich denke, dass sollte sich ein autorisierter Servicepartner mal anschauen. Meine Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 für dich da.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
 
L: @Thomas25
Konnte dir der Support bei der Klärung der beiden Probleme helfen?
 
Habe eben das gleiche Problem entdeckt. Letzte Woche habe ich den Wasserfilter ersetzt und meiner Meinung nach richtig festgemacht. Heute habe ich eine Lache im Kühlschrank bemerkt und nach einigem Ausprobieren festgestellt, dass der Wasserfilter tropft. Das heisst, die Verbindung zwischen Filtermodul und Filteranschluss ist nicht dicht. Einen zweiten Filter ausgepackt und reingedreht: genau gleich. Ohne Filter bleibt der Kühlschrankinnenraum trocken. Was kann ich tun?
 
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