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Hallo
,ich habe einen Samsung UE60KU6079 .Das Gerät zeigt seit geraumer Zeit oben links/Mitte ein Rosa/Lila Bild (siehe Foto), das sich in den letzten Monaten verschlimmert hat. (ca 4-5 Monate) Ich habe das Gerät überprüfen lassen Lt. Techniker handelt es sich hierbei nicht um ein Clouding-Effekt, sondern Panel-Schaden.Die Firma hat selber Jahrelang für Samsung den Service gemacht.
Die Firma hat das an Samsung weitergeleitet die hat geschrieben es sei der Clouding-Effekt und eine reparatur würde Keine Verbesserung bringen.Besteht da noch eine Möglichkeit auf eine Kulanzbearbeitung ?
Da das Gerät im Dezember 2016 gekauft wurde und jetzt leider die Garantie abgelaufen ist.
,ich habe einen Samsung UE60KU6079 .Das Gerät zeigt seit geraumer Zeit oben links/Mitte ein Rosa/Lila Bild (siehe Foto), das sich in den letzten Monaten verschlimmert hat. (ca 4-5 Monate) Ich habe das Gerät überprüfen lassen Lt. Techniker handelt es sich hierbei nicht um ein Clouding-Effekt, sondern Panel-Schaden.Die Firma hat selber Jahrelang für Samsung den Service gemacht.
Die Firma hat das an Samsung weitergeleitet die hat geschrieben es sei der Clouding-Effekt und eine reparatur würde Keine Verbesserung bringen.Besteht da noch eine Möglichkeit auf eine Kulanzbearbeitung ?
Da das Gerät im Dezember 2016 gekauft wurde und jetzt leider die Garantie abgelaufen ist.