samsung members app lädt nicht Galaxy s20+

[A.]

Hallo,
Ich habe heute mein s20+ bekommen und wollte mich direkt für die Galaxy buds Aktion registrieren, aber sobald ich die App öffne bekomme ich eine Meldung das die app in meinem Land nicht verfügbar ist .
Ich hoffe mir kann jemand helfen das es sehr schade wäre wenn ich diese Aktion verpasse.
MfG,

 

[W.]

Wollte eben selbst so ein Thema aufmachen. Bei mir selbes Problem. Sobald ich in die App rein will, wird mir angezeigt, dass es in diesem Land nicht verfügbar ist.... Wird bestimmt bei allen s20 Modellen so sein. Wird eventuell mit einem Update nachgebessert.

 

[P.]

Hallo bei ist es das selbe Problem
Habe ein S20 Ultra

 

[B.]

Ist das nicht erst ab 09.03.2020 möglich?

 

[P.]

Es kam gestern Vormittag war selber überrascht

 

[W.]

Hab einen schliemen Verdacht, dass alle bei denen die app nicht geht, nicht die deutsche version des Gerätes erhalten haben. Bitte sagt mir ob bei euch die Spezifikationen von dem Handy auf der Rückseite von der Verpackung aufgedruckt sind, oder ist es auch so leer wie bei mir?

 

[W.]

Viele hatten auch schon das Update mit sicherheitspatch von März, ich hab es auch noch nicht. Könnte damit zusammen hängen das es eine internationale Version ist...

 

[t.]

an alle das problem wurde teilweise behoben ... schaut mal nach unter dem thema "Regional Code EUX"

 

[A.]

Das müsste man auch anhand des Prozessors erkennen, da die nicht EU Geräte einen anderen haben.

 

[P.]

Und wo kann man den Prozessor sehen

 

[W.]

@AxelKing801 schrieb: Das müsste man auch anhand des Prozessors erkennen, da die nicht EU Geräte einen anderen haben.

Stimmt nicht. Das Gerät könnte auch aus Russland oder Japan sein alles exynos verbaut. Nur Amerika, Kanada, und Korea bekommen snapdragon.

 

[W.]

Sorry für das Doppel Posting. Ging Grad nich, und dann gleich drei mal

 

[S.]

L: @Beaker1977
das, was du meinst, ist die Produktregistrierung deines Geräts, falls du nicht über den Samsung Shop bestellt hast, damit du die Buds+ erhalten kannst.
Was hier gemeint ist, dass die App Samsung Members nicht startet.
Zu blöd, dass ichs vor dem Update mit dem März-Patch nicht versucht habe, aber ich vermute stark, dass das mit diesem Update dann behoben sein dürfte.

 

[A.]

Ich habe aber dieses Patch immer noch nicht bekommen

 

[S.]

L: @AxelKing801
dann heißt es leider warten.

 

[W.]

@AxelKing801 schrieb: Ich habe aber dieses Patch immer noch nicht bekommen

Könntest du inzwischen bei deinem Handy die Anbitterdinste einrichten?

 

[A.]

Ja, ich hab Netzt und mobile Daten aber egal was ich versuch mir wird das update nicht angezeigt

 

[W.]

Welche Softwareversion wird dir angezeigt?

 

[A.]

 

[W.]

Hmm :think: :think: :think: Bei dir ist immer noch die europäische Anbieter Softwareversion drauf. Da stimmt irgendwas nicht. Ruf am besten den technischen Support von Samsung an, die werden dir sicher weiterhelfen können.