Samsung Notes öffnet nach Update nicht mehr

[C.]

Hi,
nach einem Systemupdate gestern öffnet mein Samsung Notes die einzelnen Zettel nicht mehr. Ich kann die Auflistung mit den Überschriften noch sehen und die ersten Zeilen pro Zettel, aber wenn ich einen anklicke fliege ich aus Notes raus.
Was kann ich tun?

 

[Y.]

Leere den Cache der App

 

[C.]

Habe den Cache jetzt geleert. Problem weiterhin da....

 

[A.]

Dann musst du dein Handy auf Werkeinstellungen gehen und das Handy zurücksetzen.

 

[L.]

Du kannst mal das hier in der Anleitung versuchen. Smartphone an ein PC/Spielekonsole (per Kabel) anschließen, Gerät vollständig ausschalten, warten bis angezeigt wird wie viel Prozent du hast (Akku), Lauter und Power Taste (gleichzeitig) gedrückt halten bis ein Menü erscheint, dann Navigierst du (mit lauter und leiser taste) zu "Wipe Cache Partition", da drückst du dann die Power Taste (du musst sehr wahrscheinlich danach auf ja bestätigen), wenn du die Wipe Cache erfolgreich gemacht hast, wählst du anschließend die oberste Option um dein Smartphone neuzustarten.
(Lauter Taste ist nach oben Navigieren, leiser nach unten und Power bestätigen)
Wichtig!
•Nicht Wipe Data wählen! Das löscht all deine Daten
•Wipe Cache löscht keine persönlichen Daten, nur Restbestände von älteren Updates

 

[G.]

L: @CharlieDeux
Werksreset?
Was hat Werksreset mit der App Notes?
Deine Notes App, sichere alle Daten auf Deinen Konto.
Also synchronisiere Deine Notes App.
Halte auf die App bis i oder App Info erscheint.
Wäre ja doch besser zu wissen, welches Handy?
Suche mal Speicher in der App Info. Nach dem Daten sichern, lösche komplett Daten.
Aber vorher unbedingt die Notizen synchronisieren lassen, ansonsten sind die Notizen bei Daten löschen weg.
Erzähl mal, welche Version?
Galaxy Store, was ist mit den Updates?
Passt das alles?

 

[C.]

Es funktioniert wieder. Was jetzt genau geholfen hat, weiß ich allerdings nicht.
Auf jeden Fall vielen Dank an alle!

 

[P.]

Hallo, kannst du mir zufällig sagen ob du das alles was oben steht ausprobieet hast oder etwas bestimmtes? Bei mir besteht nämlich das selbe Problem. Habe das Samsung galaxy A41

 

[E.]

Hi.
Hatte das problem auch mit meinem a41. Habe die app im store aktualisiert und dann startet die app mit etwas anderer optik. Wenn man dann die einzelnen blätter wieder öffnen möchte, einfach ein blatt anklicken. Dann wirst du aufgefordert noch ein Add -on zu installieren, einfach ok klicken, kurz warten dann läufts wieder.
Ciao ciao

 

[P.]

Super ! Hat funktioniert! Danke *:smiling-face: