Samsung NV75N7677RS Dual Cook Ofen, obere Umluft wird nicht heiß

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M.
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Hallo Zusammen
seit  ein paar Tagen hat der o. g. Backofen ein Problem im oberen Bereich mit der Umluft Heizung. Wird nicht richtig warm / heiß.

Man stellt 200 Grad ein, auf dem Handy wird auch eine ansteigende Temperatur angeziegt, aber im Ofen wird es nur mässig warm. Man kann nach der Aufwärmperiode sogar die obere Tür öffnen und die Hand reinhalten, nix mit 200 Grad.
Der Lüfter arbeitet. Wird halt nur warm aber nicht heiß. Fehler werden keine angezeigt.

Wenn man das gleiche im unten Bereich macht ist das richtig heiß.

Ist das Problem bekannt? Gibt es Abhilfe?

Grüße
Christian Blank

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Members_T1M6HK4,

das klingt so, als sollte sich das eine*r unserer Techniker*innen anschauen. Melde dich für alles weitere bei unseren Kolleg*innen vom telefonischen Support. Du erreichst sie Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77. 

Oder kommst du aus Österreich oder der Schweiz?

Liebe Grüße
 

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