Samsung Pay akzeptiert meine Registrierung nicht

[M.]

Hallo,
seit einiger Zeit versuche ich mich bei Samsung Pay ( Wallet) anzumelden, da ich mir eine Galaxy Watch zulegen möchte um damit bezahlen zu können. Ich kann alle meine Passdaten soweit eingeben. Doch sobald es zum letzten Schritt kommt, werde ich abgelehnt.
Nach einem Anruf beim Support sagte man mir, dass es daran liegt, dass mein Geburtsort im Pass auf italienisch eingetragen wurde und ich bei der Rgistrierung den dt. Namen verwendet habe. Also,alles gelöscht und nochmal mit Änderungen eingetragen. Auch dies hat nicht gklappt... Nochmal beim Support angerufen... Der Mitarbeiter hat sich erkundigt und mir dann mitgeteilt, dass ich von der Partnerbank abgelehnt wurde *1f61e.png*
Auf meine Nachfrage nach dem Warum, konnte er mir leider keine Antwort geben. An meiner Kreditwürdigkeit kann es definitiv nicht liegen ( regelmäßiges Einkommen, ohne irgendwelche Einträge...).
Wer hat(te) gleiche Erfahrungen und weiß, wie man das Problem lösen kann?
Beim "Apfel" geht das alles einfacher!
Lieben Gruß

 

[S.]

Hast du einen deutschen Pass? Ich erinnere mich an Berichte anderer User, die aufgrund der nicht vorhandenen deutschen Staatsbürgerschaft Probleme bei der Registrierung hatten.

 

[A.]

Hallo L: @Members_MDlT9RR,
ich habe deinen Thread in unseren Bereich "Mobile Apps & Services" verschoben. Hier passt er besser hin.
Liebe Grüße

 

[h.]

Ja leider ist das stellenweise sehr hakelig und nicht nachvollziehbar warum da mal die Registrierung klappt und mal nicht. Habe selbst länger gekämpft und kann am Ende nicht mal sagen, was nun falsch oder ausschlaggebend war.
Du sagst Du willst dir eine Watch holen. Wenn es ab der Watch 4 in Frage kommt, ist Google auf der Uhr und ich denke, dann kannst du Google-Pay nutzen. Vielleicht ist das eine Variante für Dich. Zudem denk ich, dass dann auch Banken-App gehen.

 

[U.]

Ich habe dass selber Probleme wie du , hab das galaxy watch 5pro gekauft, habe das ganze Prozess gemacht wie immer bei Samsung pay und am Ende meine Registrierung wird abgelehnt.
Mit watch 4 hatte kein Problem.
Was ist dass? Ich habe das Support 4 mal angerufen und habe die alte Geräte auf Samsung oay Konto gelöscht...leider hat nicht geholfen. Wir haben viele probiert aber am Ende immer die gleiche Ergebnisse.. abgelehnt dass ist nervig, ich bezahle 500€ für eine watch und funktioniert schlechter als die alte Version? Dumm!
Ich habe jetzt eine Fehlermeldung angegeben und warte auf eine Antwort. Ich bin gespannt !

 

[o.]

Ich habe das gleiche Problem.
Auf der watch 4 allerdings.
Hab das Gefühl, dass due solarisbank da das Problem ist beim Abgleich mit der Schufa.
Obwohl ich weiss, daß die Schufa kein Problem ist und noch nie war.
Der Support kann mir keine Auskunft geben.
Vorgesetzt sprechen kann man gar nicht.
Man hat mich einfach im Stich gelassen