Samsung Pay nicht Verfügbar auf S21

[A.]

Hallo zusammen, Habe vor kurzem versucht mir Samsung Pay zu holen, aber ich kann die app nicht aus dem galaxy store runterladen bzw. ist nicht verfügbar. Aus dem Google Play Store kann Ich Samsung Pay runterladen aber sobald ich die App öffne steht da: "Samsung Pay ist auf ihrem Gerät nicht Verfügbar".Kann mir da jemand weiterhelfen oder hat jemand auch das Problem beim Galaxy S21?MfG

 

[B.]

Das klingt so, als wäre das kein deutsches Gerät, das du da hast.
Wenn das so ist, kann man da leider nichts machen.

 

[a.]

Wie lautet die Software-Version des Dienstanbieters? Samsung Pay funktioniert nur, wenn es sich um ein Gerät für den Deutschen Markt handelt.

 

[A.]

Die Software Version des Dienstanbieters lautet: SAOMC_SM-G991B_OXM_PHN. Ist das das richtige? Weil eigentlich müsste ich schon ein deutsches Gerät besitzen :think:

 

[a.]

Bei meinem S21 5G lautet die Version SAOMC_SM-G991B_OXM_DBT. DBT steht für unbranded freies Gerät für Deutschland. PHN steht jedenfalls nicht für ein deutsches Gerät. Ergänzung: PHN steht für unbranded Niederlande.

 

[G.]

du hast kein deutsches Gerät sondern ein Netherlands

 

[A.]

Okay, danke für die schnelle Antwort. Aber kommt das häufiger vor dass man statt einem Deutschen Gerät ein anderes bekommt?

 

[a.]

Da ich meine Smartphones immer bei Amazon kaufe, hatte ich noch nie dieses Problem. Amazon bietet auch Smartphones von Samsung mit Ländercode für Spanien an. Dies steht dann in der Beschreibung des Gerätes. Leider steht diese Information aber nicht auf der OVP des Smartphones.

 

[A.]

Okay, dann danke für die Hilfe*1f643.png*

 

[B.]

Da hast du bei Amazon aber bisher Glück gehabt, andy1954.
Ich kenne das von mir selbst und auch aus dem Freundeskreis anders - und das nicht nur bei Samsung Smartphones. Da hab ich bisher in den wenigsten Fällen erlebt, dass Deutsche Geräte versendet wurden.
Wo mir das selbst noch nicht passiert ist, ist z.B. MediaMarkt. Aber auch da hab ich im Netz schon gelesen, dass das vorgekommen ist.

 

[B.]

Wenn du Samsung Pay nutzen willst, solltest du dich an den Verkäufer wenden und explizit ein deutsches Gerät für den Umtausch fordern, wenn dein S21 erst neu gekauft wurde.

 

[a.]

Glück? Bisher seit Anfang 2017 11 Smartphones von Samsung bei Amazon bzw Amazon Warehouse gekauft. Alle ohne Branding. Probleme mit dem Branding könnte ich beim Kauf über Amazon Marketplace vorstellen. Da tauchen dann auch Anbieter wie MediaMarkt, Expert oder Saturn auf.

 

[M.]

Geht mir hier genauso mit meinem S21 Ultra ‍*2642.png* Habe ein Unbranded Ungarisches Gerät bekommen. Stört mich allerdings nicht. Softwareupdates kommen auch zeitnah. Habe am 20.04 den zweiten April-Patch erhalten