Samsung Privacy Daten herunterladen -> Dauer

[C.]

Hallo,
ich möchte meine Daten einsehen. Ich habe die als Download angefordert. Nun warte ich schon seit Ewigkeiten, dass ich eine Email bekomme.
-> Wieviele Stunden, Tage, Wochen.... dauert das.
-> Warum muss das so kompliziert sein, warum kann man die Daten nicht einfach wie bei jedem anderen Anbieter (Goolge beispielsweise) einfach online einsehen, ohne darauf warten zu müssen.
Danke!
Viele Grüße

 

[C.]

? was heißt das?

 

[R.]

Achte nicht drauf, Trash Spamer.
Forder Sie nochmal an, evtl ist da was schief gegangen sowas kann ein Moment schon dauern.

 

[C.]

Hast du einen Anhaltspunkt, wie lange das normal ungefähr dauert?
Ich habe es mittlerweile drei mal versucht. (Innerhalb der letzten 7 Stunden mit zwei verschiedenen Browsern um das auszuschließen.

 

[R.]

Da musst du denke ich etwas warten, ich weiß natürlich nicht ob es manuell bearbeitet wird. Da es aber schon 7 Stunden sind, denke ich wir jemand manuell drauf schauen. Solange du eine Bestätigung im Fenster bekommst das es abgesendet ist oder bearbeitet wird, wirst du sie demnächst bekommen. Anbei vergiss nicht wir haben den 1.Mai heute )

 

[C.]

Die mehrfach angeforderten Daten habe ich bis jetzt noch nicht bekommen. Eigentlich wollte ich nur einsehen, was da drin steht, damit mir auf das neue Handy keine falschen Apps/Einstellungen übertragen werden. Schade, dass das so kompliziert ist und man das im Onlinebereich nicht einfach selbst einsehen kann.
Der Kundensupport (sehr freundlich) hat mich an das Datenschutz-Team weitergeleitet, dieses heute jedoch leider wieder an den Kundenservice zurück.
Bin gespannt, was jetzt herauskommt und ob ich meine Daten noch bekomme.
Überlege jetzt schon, ob ich jetzt einfach bis auf Health, Members, Store und Account einfach alle Daten löschen lasse und auf dem alten Telefon alle standard-Apps deinstalliere, damit ich auf dem neuen alles sauber neu einstellen kann.
=> Ich möchte endlich mein neues Gerät sauber einrichten können.

 

[R.]

Du kannst auch das Handy neu einrichten und alle Apps neu runterladen, aus den Stores und keinerlei Daten übernehmen. Somit ist dein Handy sauber eingerichtet als erst Handy.

 

[S.]

Ich habe deinen Thread in unseren Bereich für Apps & Service verschoben, L: @ChrFr. Hier passt er viel besser rein als in die Lounge. *:smiling-face: