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S.
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Hallo, ich bemerkte heute bei meinem vor ziemlich genau einem Jahr gekauften Fernseher Samsung Q6F einen Pixelfehler, der 2 direkt nebeneinander liegende Pixel betrifft. Er ist bei allen Farben zu erkennen außer bei der Farbe schwarz. Des weiteren sind diese beiden toten Pixel auch noch genau mittig unten, also da wo ich am meisten hinschaue. Sie sind ebenfalls vom Sitzplatz aus zu sehen und ich empfinde sie als störend.
Was denkt ihr, soll ich mich da mal beim Kundensupport melden? Gibt es da gewissen Toleranzwerte die ich erdulden muss? Wenn man Garantie anmeldet, kommt dann trotzdem einer von Samsung ins Haus?
Wie gesagt, die beiden toten Pixel haben sich erst nach einem Jahr gebildet.
Vielen Dank für eure Antworten.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
Was denkt ihr, soll ich mich da mal beim Kundensupport melden? Gibt es da gewissen Toleranzwerte die ich erdulden muss? Wenn man Garantie anmeldet, kommt dann trotzdem einer von Samsung ins Haus?
Wie gesagt, die beiden toten Pixel haben sich erst nach einem Jahr gebildet.
Vielen Dank für eure Antworten.
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