SAMSUNG Q8 Ort wird in Weather App falsch angezeigt

S
s.
User
Hallo Community,
bei mir wird im Ambient Mode bei aktivieren des Weather Mode ein falscher Ort angezeigt. Folgendes habe ich bis jetzt ausprobiert:
- TV zurücksetzen keine Änderung
- TV über FB 5 Sekunden gedrückt halten keine Änderung
- TV über mobilen Hotspot gestartet keine Änderung
- im Internet meine Postleitzahl bei "the Weather Channel" eingegeben... passt
Der angezeigte Ort hat die Postleitzahl 16792 ( Zehndenick). Meine Postleitzahl ist aber 29392 (Wesendorf). Die Postleitzahl habe def. korrekt bei der Einrichtung des TV eingegeben.
Wer weiß hier Rat??
Gruß Schloessi

 
K
Kim
Hey,

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Danke für den Tip. Ich habe Dienstag morgen einen Termin mit dem Remote Service. Werde danach berichten.
 
Hallo Gemeinde,
heut war der Fernwartungs Termin. Der Techniker hat den TV einmal komplett zurückgesetzt (hard Reset). Anschließend haben wir Ihn komplett neu aufgesetzt. Meine Postleitzahl wird vom TV korrekt erkannt, auch der Ort korrekt zugeordnet.
Sobald ich jedoch den Ambient Mode einschalte, wird wieder ein falscher Ort dargestellt. Es handelt sich hierbei wohl um einen Softwarefehler in der Ambient Software bzw. der Zuordnung der Postleitzahl durch die Ambient Software.
Eine Lösung dazu wird evtl. in einem der nächsten Software Updates enthalten sein laut dem Techniker.
Gruß Schloessi
 
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