Samsung QLED 4K Q70A TV 65 Zoll Schneeflocken

R
R.
User
Halo zusammen,
ich habe seit 4 Wochen den QLED 4K Q70A 65 Zoll von Samsung.
Seit kurzen tauchen ab und zu weiße Punkte auf dem Display auf
die wie kleine Schneeflocken nach unten rieseln.
Dies geschieht über die ganze Breite des Bildes.
Leider dauert dies nur ganz kurz und ist dann wieder weg,
kennt hier jemand evtl. dieses Phänomen?
Gruß
Rygar

 
K
Kim
Hey,

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Passiert das im laufenden Betrieb, also während Du etwas anschaust oder könnte das evtl ein Bildschirmschoner sein?
 
Achso,
das habe ich vergessen, es passiert während des anschauens
vom Fernsehprogramm, also über den internen Receiver.
Gruß
Rygar
 
Da das Gerät ja quasi neu ist würde ich entweder den Händler bei dem Du das Gerät gekauft hast kontaktieren oder den Support von Samsung bemühen. Evtl vorher mal auf Werkseinstellungen zurück setzen und neu aufsetzen.
 
Würde auch mal andere Kabel testen, aber würde auch wie L: @JöPi schon schrieb den Händler/Support kontaktieren.
 
Hast du das zufällig nur auf einem Sender oder egal :think: ? Viell liegt, das ja auch am Sender?
 
Also bis jetzt ist es mir bei ARD, ZDF, ProSieben & RTL aufgefallen.
Ich habe auch schon richtig mit einen Handy gelauert vor dem TV
um mal ein Bild zu machen, aber keine Chance. *1f61e.png*
 
Wo hast du ihn denn gekauft? Ich würde mal den händler kontaktieren, eventuell kennt er das problem und hat ne lösung, ich würde, mal ein anderes Antennenkabel testen, falls dann kein besseres Ergebnis wie von L: @JöPi schon vorgeschlagen den TV auf Werkseinstellung zurücksetzen, oder andersrum, was du zuerst machst ist eigentlich wurscht :embrass: , aber auf jedenfall würde ich beim händler abklingeln und das weitere vorgehen abklären
 
Habe jetzt mal direkt den Samsung Support kontaktiert und einen Werksreset gemacht.
Schauen wir mal ;)
 

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