Samsung QLED QE65Q7CGMTXZG Bildproblem

P
P.
User
Hallo,
bin neu neu hier im Forum. Habe mir gestern das oben genanntes TV Gerät zugelegt, da mein alter (LG) den Geist aufgegeben hat.
Leider habe ich das Problem, dass sich das Bild ein und ausschaltet. Das Bild wird schwarz, 1 Sekunde später geht es wieder an. Das Problem besteht nur wenn TV geschaut wird (über SKY Receiver). In unregelmäßigen Abständen, aber sehr oft.
Beim PlayStation spielen passiert dies nicht. Könnt ihr mir da helfen?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Hallo PhilippDick,
ich nehme an, du hast bereits geprüft, ob alle Kabel korrekt eingesteckt sind. Dann führe als nächsten Schritt bitte mal einen Power-Reset bei deinem Fernseher durch.
Trenne hierfür zunächst alle HDMI-Geräte von deinem QLED TV. Nimm dann das TV-Gerät vom Stromnetz und drücke bei gezogenem Netzstecker für etwa 30 Sekunden die Power-Taste auf der Fernbedienung. Schließe nun den Fernseher wieder an das Stromnetz an, kopple anschließend auch die Zuspieler wieder mit dem Gerät und teste, ob das Bildsignal des Receivers nun ohne Unterbrechung angezeigt wird.
Halte die Community gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
 
Hallo und vielen Dank für deine Nachricht!
Hat tatsächlich funktioniert. Der Fernseher läuft gerade ohne Problem. Allerdings habe ich auch an jedes Gerät ein neues HDMI Kabel angeschlossen. Kann jetzt nicht sagen was Abhilfe geschaffen hat.
Grüsse
 

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