Samsung qn65qn85a alexa Support schaltet nicht um

N
N.
User
Hallo, kann mir jemand bei folgendem Problem helfen? Wenn ich alexa auffordere umzuschalten sagt sie zwar sie schaltet um, tut es aber nicht. Unten steht dann "Oh, das könnte ich nicht finden. Versuche es mit eine anderen Namen". Also bei normalen Sendern wir pro sieben o. ä

 
K
Kim
Hey,

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- Sind beide Geräte im gleichen Wlan-Netz ?
- Wurde Alexa schon zurückgesetzt ?
 
Der TV hat Alex integriert. Also fällt das weg. Scheint ein Softwareproblem zu sein
 
Der Link funktioniert, einfach anclicken. Ich habe ihn umbenannt, damit keiner auf die Idee kommt, den Text zu kopieren.
 

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