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Hi benötige Hilfe meiner Frau ihr samsung s20 5g friert seit einigen Tagen öfters mal ein und das auf dem sperrbildschirm, sie benutzt den fingerbrint einmal dann entsperrt das Telefon sorglos doch nach einiger Zeit wenn sie das Telefon nicht mehr benutzt und sie es wieder entsperren will ist die Anzeige für den fingerprint weg und das Handy friert ein nur durch ein Neustart über die Tasten funktioniert es anschließend wieder. Hat jemand eine Idee? Möchte ungern werkreset durchführen.
Danke
Danke
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