Samsung S20 FE 5g - Schnellladegerät verbrannt

[M.]

Hallo,
ich habe seit 3 Wochen ein Samsung S20 FE 5g und gestern als ich es laden wollte, gab es erst einen kleinen Knall und dann hat es verbrannt gerochen (der Schnelllader). Das Smartphone und Ladekabel funktionieren einwandfrei. Der Schnellader funktioniert nicht mehr.
Ist der Schnelllader der im Originalkarton mit drin war. War auch alles original verpackt.
Und jetzt? Kann wer helfen?
Danke im Vorraus und Grüße
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Wende Dich doch bitte an den Support, geht über Samsung Members Hilfe holen. Das dürfte ja ein Garantiefall sein. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[V.]

Aber wenn dass das Original ist, dann besteht jetzt Gesprächsbedarf!!!
Seit ich hierbei bin hatte ich das jetzt noch nie gehört dass ein Samsung Ladegerät Netzteil explodiert!!! L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[F.]

Hallo L: @Members_TcK1fLD ,
das sollte mit einem originalem Ladegerät nicht passieren. Nutze das Ladegerät bitte nicht weiter und melde dich mit deinen Kontakt- und Gerätedaten bitte über das Formular auf der Webseite "Lob & Kritik". (Klick mich!) Die Kollegen werden sich dann bei dir melden und die weiteren Schritte mit dir besprechen.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Wende Dich doch bitte an den Support, geht über Samsung Members Hilfe holen. Das dürfte ja ein Garantiefall sein.

 

[V.]

Aber wenn dass das Original ist, dann besteht jetzt Gesprächsbedarf!!!
Seit ich hierbei bin hatte ich das jetzt noch nie gehört dass ein Samsung Ladegerät Netzteil explodiert!!!

 

[M.]

Es ist das Original. Aus der Verpackung. War alles OVP. ich schreib grade mit dem Support

 

[M.]

Er schreibt doch Original aus der Verpackung. Und im ersten Post steht der im Karton mit drin war.

 

[F.]

Hallo L: @VendéltaBLN und L: @M--G ,
bitte bleibt freundlich zueinander. Wer will denn Montag morgens schon streiten? Wir wollen, dass sich jeder in der Community wohlfühlt! Ich verschiebe eure Diskussion in den Paperkorb, weil sie hier unangebracht ist.

 

[F.]

Hallo L: @Members_TcK1fLD ,
das sollte mit einem originalem Ladegerät nicht passieren. Nutze das Ladegerät bitte nicht weiter und melde dich mit deinen Kontakt- und Gerätedaten bitte über das Formular auf der Webseite "Lob & Kritik". (Klick mich!) Die Kollegen werden sich dann bei dir melden und die weiteren Schritte mit dir besprechen.

 

[M.]

Ich schließ das Thema jetzt einfach. Also ich bin mit dem Support in Kontakt. Die wollen mich anrufen. Wir haben uns jetzt drauf geeinigt, dass ich mein Smartphone erst mal nicht benutze.. Danke an die, die einen Lösungsvorschlag gebracht haben (Supportkontakt) und der Rest. Naja ...

 

[M.]

L: @FabianD
Habe meine Kommentare schon gelöscht ausser das, wo ich drauf aufmerksam gemacht habe.

 

[V.]

L: @FabianD Verstehe ich vollkommen. Ich hatte ja auch angefangen ihn privat zu schreiben, aber das hat sich jetzt auch erledigt, nur muss man auch mal Einsicht zeigen.

 

[F.]

Hallo L: @VendéltaBLN und L: @M--G ,
dies ist eine Verwarnung. Bleibt beim Thema und hört auf, euch gegenseitig zu beleidigen, oder ich werde euch temporär sperren. Seht hierzu auch unsere Community Richtlinien und die Nutzungsbedingungen.

 

[Z.]

Bitte beim Thema bleiben und nicht weiter Off-Topic Dinge diskutieren, die ferner vom Thema nicht sein könnten.

 

[F.]

L: @VendéltaBLN Ich sperre dich jetzt für 24 Stunden, weil du in diesem Thread schon wieder Off-Topic schreibst. Deinen Beitrag lösche ich.

 

[R.]

Mir hat es komischerweise mit einem note 10 das 45w schnellladeteil komplett zerlegt und ich habe einen ordentlichen Stromschlag bekommen.

 

[J.]

L: @Ronron77 Was meinst du mit zerlegt? Was genau ist passiert?
Bitte nutze das Ladegerät nicht weiter und wende dich an unsere Kollegen von "Lob & Kritik".