Samsung S20FE

[L.]

Guten Abend zusammen,Ich hab da mal eine Frage weiß jemand woran es liegt das mein Handy soooo unglaublich heiß wird besonders hinten an der Kamera und Display auch und wenn man Videos Storys etc.guckt fängt dies an zu ruckeln. Vll hat jemand einen Tipp Vielen Dank LG Lisa

 

[L.]

Wie alt ist dein Handy denn?

 

[T.]

Bei meinem ( ca. 3/4 Jahr alt) ist das auch so und der Akku wird schlecht.

 

[L.]

Hab es jetzt ca. 1 1/2 Wochen

 

[w.]

Ich hab auch das Galaxy S20FE aber bei mir ruckelt es nicht und es wird nur heiß wenn ich aufwendige spiele spiele wie zum Beispiel Genshin Impact oder Honkai Impact.
Aber wenn in social media unterwegs bin läuft alles flüssig und das Handy wird nicht heiß.
Vielleicht hast du eine falsche app auf deinem Handy installiert der im Hintergrund dauerhaft läuft oder ein Virus oder dein Handy hast du gebraucht gekauft und der Vorbesitzer hatte irgendwas gemacht das dein Handy so heiß wird.
Die Hitze neben der Kamera da liegt der Exynos 990 Prozessor.

 

[w.]

Ansonsten falls du das Handy nicht länger als 2 Wochen hast kannst du es zurück bringen und dir ein neues Gerät anfordern.

 

[w.]

Falls du es bei samsung oder irgend einen Anbieter gekauft hast.

 

[J.]

Hallo L: @Lischen266
es ist generell nicht ungewöhnlich, dass bei einem Smartphone während des Betriebs eine gewisse Wärme zu spüren ist, besonders, wenn du es gleichzeitig noch auflädst. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung feststellen können. Wenn dein Samsung Galaxy S20FE auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehle ich dir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen erhältst du bei unserem telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77