samsung s21 plus Kamera probleme

P
P.
User
Mahlzeit zusammen.Und zwar habe ich folgendes Problem.Wenn ich die Kamera öffne kriegt die Kamera kein klares Bild hin sprich er sieht aus als würde die Kamera vibrieren.Wenn ich das Handy ganz leicht Schüttel ist es für paar Sekunden wieder okay aber dann fängt es wieder an.Kann mir jemand sagen woran es liegt kann ? Ist es die Hardware oder die Software.

 
K
Kim
Hey,

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L: @Pascali
Der erste Weg wäre wohl einfach mal Kamera zurücksetzen.
Was dann passiert.
Bei Dir schaut es fast so aus, als würde die Kamera selber irgendwie etwas haben .
Halte mal auf Deine Kamera App bis ein i erscheint. Tippe auf das i.
Suche Speicher, im Speicher komplett Daten löschen. Handy Neustart, schau was jetzt passiert.
 
Die Einstellungen habe ich schon zurückgesetzt und den Cache habe ich auch gelöscht
 
L: @Pascali
Daten löschen nicht Cache.
Ja stimmt schon. Normalerweise macht es leise klick.
Als würde der Schlitten irgendwie nicht korrekt einrasten. Meine jetzt den Magneten, wenn man die Kamera öffnen.
Wenn die Kamera aus ist und es so leicht hin und her bewegt ( schüttelt) hört man dann dieses klick klack ?
Also, man hört ein leichtes Geräusch. Wenn ich dann die Kamera öffne, sollte kein Geräusch mehr hörbar sein.
Kann wirklich möglich sein, das da etwas hakt.
Mache mal nochmals Daten löschen und Handy Neustart danach.
 
Hab ich jetzt beides gemacht Problem immernoch da.
Und ja wenn ich das Handy schütteln höre und ein klacker Geräusch mache ich die Kamera an ist es ein wenig leiser
 
L: @Pascali
Okay, eine Hülle mit Magneten ist nicht mit dabei?
Ohne Hülle wäre es ebenso bescheiden?
Dann könntest Du nur noch einen Fehlerbericht starten und notfalls schauen, es zu Reparatur zu bringen.
Smart Repair Service | Samsung Deutschland
Vielleicht kommt der Bus ja in Deiner Nähe.
Fehlerbericht:
Members App Handy.
Hilfe holen tippen.
Fehlerberichte erstellen.
Man könnte schauen, ob es Softwareproblem wäre, oder tatsächlich defekt Kamera.
 
Für den Bus z.B muss ich ja bezahlen habe aber Garantie auf das Handy und nein eine Hülle mit Magnet ist nicht dran
 
L: @Pascali
Korrekt, glaube Anfahrtspauschale. Weiß nicht bei Garantie, ob es ebenfalls anfällt.
Wäre halt der schnellste Weg.
Probiere mal,
Ausschaltbutton gedrückt halten bis ein grüner Button erscheint.
Tippe auf dem grünen Button, das wäre der Sichere Modus.
Da passiert es wohl ebenfalls?
Ansonsten, Fehlerbericht senden, schau was man findet, der zweite Schritt dann, einsenden Reparatur.
 
Der Bus kostet 15€ Anfahrtspauschale.
Das gilt auch bei Garantie-Reparaturen.
 

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