Samsung S21 Ultra knackt bei Druck aufs Display

[D.]

Hallo zusammen.
Mir ist heute aufgefallen, dass bei meinem S21 Ultra 512Gb das Display knackt, wenn ich im unterem rechten Bereich draufdrücke.
Der Bereich umfasst so 4x5cm ziemlich genau über dem Lautsprecherausgang.
Ich vermute mal das sich hier der Kleber vom Display löst? Mich würde interessieren ob noch jmd. dieses Problem hat.
P. S. Das Geräusch kommt nicht von der Kamera, falls jmd. Fragen sollte. Ist auch mit aktivierter App gut hörbar.

 

[A.]

Also ich habe es nicht gerade selber getestet und ich würde es da hin bringen wo du es gekauft hast damit die es zu Reparatur ein schicken und wenn du es wieder hast teste es vor deren Augen.

 

[m.]

Ich würde es zur Reparatur bringen, weil ich hatte such mal ein Handy wo das Display geknackt hat und hatte nach paar Wochen einen Display Schaden

 

[U.]

Wenn man fest genug aufs Display drückt, dann knackt es irgendwann bei jedem Handy *1f642.png*
(tut mir leid - das konnte ich nicht unter"drücken")

 

[D.]

Gerät wurde direkt bei Samsung online bestellt. Da ist es eher schlecht mit vorbeigehen und zeigen *1f642.png*.
Frage ist ob sich Samsung davon überhaupt etwas annimmt.
Gibt ja mehrere Berichte über sowas vom S8+, S10+ und Note 9. Beim S21U scheine ich ja tatsächlich der erste zu sein....
Sehr schade für ein Gerät in diesem Preissegment.

 

[U.]

Da gebe ich dir recht, die Preise bei Samsung sind wirklich der Hammer, aber wenn man dann Probleme mit dem Geräte hat, ist niemand von Samsung in der Lage weiter zu helfen.

 

[j.]

Bist du der Hulk ?

 

[D.]

Leider bin ich nicht der Hulk und es braucht auch keine besonders große Kraft um das Knacken zu erzeugen.
Mir ist noch aufgefallen, dass sobald das Handy einmal spürbar warm ist, das Knacken bei Druck nicht mehr auftritt.
Kühlt das Gerat dann ab, kommt es zurück.

Betroffene Stelle

 

[D.]

Kleiner Zwischenbericht:
Ich habe mein Gerät mittlerweile eingeschickt. Es ist vor genau 10 Tagen bei Samsung/LetMeRepair eingegangen und seitdem ist nichts passiert... Keine Statusänderung....
Begeistert mich alles eher weniger.

 

[D.]

Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Leider haben wir momentan ein sehr starkes Reparaturvolumen. Ihr Gerät wird schnellst möglichst repariert.
Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Vielleicht kann mir hier ja mal ein Moderator helfen?
Mit der Antwort vom Service kann ich leider nichts anfangen, zumal ich wirklich mal langsam mein Gerät zurück bräuchte….