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Guten Tag,
das S8+ war die letzten 5 Jahre mein treuer Begleiter, nun ist es gestern im aktiven Betrieb hängen geblieben (keine Eingabe wurde mehr angenommen) und hat sich ausgeschaltet. Seit dem startet es nicht mehr wie gewohnt. Leider sind meine Versuche nicht reproduzierbar.
Was habe ich bis jetzt probiert:
Kann mir jemand helfen? Scheinbar ist die Hardware ja nicht defekt (?). Notfalls würde ich es auch komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen, sofern das hilft.
Viele Grüße und Danke,
Simon
das S8+ war die letzten 5 Jahre mein treuer Begleiter, nun ist es gestern im aktiven Betrieb hängen geblieben (keine Eingabe wurde mehr angenommen) und hat sich ausgeschaltet. Seit dem startet es nicht mehr wie gewohnt. Leider sind meine Versuche nicht reproduzierbar.
Was habe ich bis jetzt probiert:
- Handy laden -> Es wird meist nur ein runder Kreis mit Blitz-Symbol angezeigt, heute morgen jedoch einmalig auch eine % - Akku-Anzeige
- Neu-Starten über On/Off + Leiser: Gestern Abend kam anschließend ~5min das Samsung Logo, das Gerät vibriert einmal, dann bleibt der Bildschirm schwarz. Heute passiert bei diesem Versuch gar nichts.
- Bixby + Lauter + On/Off: Gestern kam ich damit einmal in ein Menu in welchen mir eine Warnung bzgl "Custom OS" angezeigt wurde, hier konnte ich ein custom OS installieren oder "Reboot", habe "Reboot" gewählt, anschließend ~5min das Samsung Logo, das Gerät vibriert einmal, dann bleibt der Bildschirm schwarz. Heute passiert nach diesem Versuch jedoch gar nichts.
Kann mir jemand helfen? Scheinbar ist die Hardware ja nicht defekt (?). Notfalls würde ich es auch komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen, sofern das hilft.
Viele Grüße und Danke,
Simon