Samsung Smart Tv NU 8000 Probleme mit der Smart Remote Fernbedienung

S
S.
User
Hallo Liebe Community,
seit heut habe ich ein Problem mit meiner Smart Renote Fernbedienung.
Drückt man die VOL-Taste kurz wird der Fernseher Stumm geschaltet. Dies funktioniert seit heut nicht mehr. Außerdem verselbstständigt sich die Fernbedienung in unregelmäßigen Abständen und zeigt das Fenster "Schnelltasten für Barrierefreiheit" an welches ja angezeigt ist wenn man die VOL Taste länger drückt.
Meint ihr das sich das Problem beheben lässt?
oder ist eine Reklamation fällig?
vielen dank schon einmal im Voraus
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Sinnigen1992,
resette doch bitte mal deine Fernbedienung. Das machst du, indem du die "Return" und die "Extra"-Taste für 5 Sekunden drückst. Beobachte dann weiter, ob die Fernbedienung wieder einwandfrei funktioniert.
Sag uns dann per @ Bescheid, ob dir das geholfen hat.
Liebe Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @Sinnigen1992,
resette doch bitte mal deine Fernbedienung. Das machst du, indem du die "Return" und die "Extra"-Taste für 5 Sekunden drückst. Beobachte dann weiter, ob die Fernbedienung wieder einwandfrei funktioniert.
Sag uns dann per @ Bescheid, ob dir das geholfen hat.
Liebe Grüße
 
Das freut mich, L: @Sinnigen1992. *:new-moon-with-face:
Ich markiere den Tipp dann mal als Lösung.
Liebe Grüße
 
Ich hab das Problem heute..aber nichts hat geholfen..auch Support konnte nicht helfen..3 std.versucht..morgen Rückruf
 
Ich habe das Problem auf meinem neuem S95B der heute angekommen ist. Auch ein Reset der Fernbedienung bag nichts gebracht. Wie kann so etwas bei einem 3000€ Fernseher passieren?
 

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