Samsung SolarCell Remote funktioniert nicht?

[L.]

Hey, ich habe die neue SolarCell Remote von Samsung mit dem Q90T verbunden.Hat auch für eine Woche gut funktioniert.Nun gibt es ständig die Meldung, "Die Batterie der Samsung Smart Remote ist schwach".
Das Teil sollte bei einer vollen Aufladung laut Samsung 1.5 Jahre halten.Und das waren höchstens 1.5 Wochen..
Kaltstart vom Fernseher hat für paar Minuten funktioniert und jetzt (obwohl es am USB-C Kabel angesteckt ist und Strom bekommt) kommt die Meldung wieder.
Irgendwelche Tipps? ..und vielleicht ein Menü wo man sich den Akkustand zwischendurch mal anschauen kann?
Danke schon mal, Gruß. *1f44a.png*

 

[B.]

Sieht das für Dich nicht auch nach einem Defekt aus, 1,5 Wochen oder 1,5 Jahre ist ja immerhin Faktor >48. Kannst Du die FB nicht reklamieren?

 

[N.]

L: @Lykia - du nutzt eine FB für die 2021er TV-Reihe in Verbindung mit einem 2020er TV-Modell. Es ist durchaus möglich, dass sich die Spannungen des Arbeitsbereichs der beiden Fernbedienungen unterscheiden. Wenn der zulässige Spannungsbereich der Solarcell-Remote unter dem der 2020er Smart Remote liegt, kommt es zu den von dir genannten Meldungen des Q90T, da dieser für seine 2020er FB eine Unterspannung feststellt. Setz dich mal mit dem technischen Support in Verbindung.

 

[L.]

L: @Nikodemus Laut Support werden die 2020er Geräte seit Mai ebenfalls mit der neuen Remote ausgeliefert.
Von daher wüsste ich nicht, wieso es hier nicht funktionieren sollte/sehe keinen Grund dafür.
Das mit den Spannungen überprüfe ich mal trotzdem, war mir nicht eingefallen. *1f605.png*

 

[L.]

L: @Barney0w ja, ich hätte die Möglichkeit sie zu reklamieren aber würde lieber erst auf den Grund gehen.
Trennen will ich mich von der (noch) nicht, soweit es eine Lösung gibt...billig ist die ja auch nicht. *1f636.png*

 

[M.]

Ag-;-:'1fgdhy