R
r.
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Hallo in die Runde,
Habe vor ca 12 Moanten das Samsung Galaxy s21+ mit Vetrag geholt, habe das Tab A gratis dazu bekommen..
Habs am Anfang gestartet, angemeldet usw. und danach verschwand das Gerät für ein Jahr in die Schublade..
Nun wollten wir demnächst in den Urlaub und habs wieder aus der Schublade..
Zum Problem;
Wenn ich das Gerät starte, dann muss ich das Gerät mit einem Muster entsperren, leider habe ich es vergessen.. dachte mir, ok kein Problem, dann entsperre ich es über meinen google Acc.. bekomme auf meinem Samsung Galaxy die Nachricht, ob ich der jenige bin, der das Gerät entsperren möchte.. klicke auf die richtige Zahl, aber springt wieder zur Anmeldung..
Dann eben über den Weg über Reset dachte ich mir..
Gehe wie beschrieben vor, Gerät ausschalten und Power und Laut gleichzeitig gedrückt halten, Power loslassen sobald Samsung steht und warten bis recover Bild erscheint.. navigiere zu "wipe data/factory reset" bestätige mit Power.. danach boote ich das Gerät..
Dann die ganzen Einstellung (Sprache / Wlan etc) und akzeptieren..
Dann versucht er die Updates zu laden und wird schliesslich unterbrochen und möchte, dass ich mich wieder mit dem Muster anmelde..
Ich habe alle Prozesse mindesten 10 Mal wiederholt..
Immer das gleiche Fehlerbild..
Ich weiss echt nicht mehr weiter, aber vllt hat ja einer von euch nen Tipp..
Danke im voraus..
Habe vor ca 12 Moanten das Samsung Galaxy s21+ mit Vetrag geholt, habe das Tab A gratis dazu bekommen..
Habs am Anfang gestartet, angemeldet usw. und danach verschwand das Gerät für ein Jahr in die Schublade..
Nun wollten wir demnächst in den Urlaub und habs wieder aus der Schublade..
Zum Problem;
Wenn ich das Gerät starte, dann muss ich das Gerät mit einem Muster entsperren, leider habe ich es vergessen.. dachte mir, ok kein Problem, dann entsperre ich es über meinen google Acc.. bekomme auf meinem Samsung Galaxy die Nachricht, ob ich der jenige bin, der das Gerät entsperren möchte.. klicke auf die richtige Zahl, aber springt wieder zur Anmeldung..
Dann eben über den Weg über Reset dachte ich mir..
Gehe wie beschrieben vor, Gerät ausschalten und Power und Laut gleichzeitig gedrückt halten, Power loslassen sobald Samsung steht und warten bis recover Bild erscheint.. navigiere zu "wipe data/factory reset" bestätige mit Power.. danach boote ich das Gerät..
Dann die ganzen Einstellung (Sprache / Wlan etc) und akzeptieren..
Dann versucht er die Updates zu laden und wird schliesslich unterbrochen und möchte, dass ich mich wieder mit dem Muster anmelde..
Ich habe alle Prozesse mindesten 10 Mal wiederholt..
Immer das gleiche Fehlerbild..
Ich weiss echt nicht mehr weiter, aber vllt hat ja einer von euch nen Tipp..
Danke im voraus..