Samsung Tablet 6 geht nicht mehr an - Hilfe gesucht!

[M.]

Mein Tablett hat sich bei fast vollem Akku plötzlich aufgehängt und lässt sich seitdem nicht mehr anschalten. Egal wie oft ich das Tablett zum Laden anhänge oder es versuche anzuschalten es will nicht, hat jemand eine Idee was ich tun kann?

 

[M.]

Ist es möglich, den Akku ohne Werkzeug problemlos zu entfernen? Entferne ihn für etwa 15 Minuten, setze ihn dann wieder ein und hänge das Ladegerät sicherheitshalber daran.

Gibt dein Ladegerät überhaupt noch Energie ab?

Wie alt ist der Akku? Es könnte sein, dass das Gerät so alt ist, dass du dir eventuell etwas Neues besorgen solltest.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Tablet hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Erzwungener Neustart: Halte die Ein/Aus-Taste und die Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10-15 Sekunden gedrückt. Dadurch wird das Tablet möglicherweise neu gestartet und das Problem behoben.

2. Überprüfe das Ladekabel und den Ladestecker: Stelle sicher, dass das Ladekabel ordnungsgemäß angeschlossen ist und das Ladegerät richtig funktioniert. Versuche gegebenenfalls ein anderes Ladekabel oder Ladegerät.

3. Lass das Tablet für längere Zeit am Ladegerät angeschlossen: Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis ein Tablet mit vollständig entladenem Akku wieder angeht. Lass es also für mindestens 30 Minuten oder sogar länger am Ladegerät angeschlossen und versuche es dann erneut einzuschalten.

4. Akku zurücksetzen: Trenne das Tablet vom Ladegerät und suche nach einem winzigen Reset-Loch. Mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand drücke vorsichtig in dieses Loch, um den Akku zurückzusetzen. Schließe anschließend das Tablet wieder an das Ladegerät an und versuche erneut das Gerät einzuschalten.

5. Wende dich an den technischen Support: Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich dir, dich an den technischen Support von Samsung zu wenden. Sie können dir weitere spezifische Anleitungen geben oder dich gegebenenfalls an ein Servicezentrum verweisen, um das Tablet überprüfen zu lassen.

Ich hoffe, dass dir diese Ratschläge weiterhelfen und dass du dein Tablet bald wieder zum Laufen bringen kannst.