Samsung TV sucht Music Splitter

[d.]

Mein Fernseher Samsung LED courved sucht immer einen Music Splitter. Dabei schaltet soundbar immer auf BT und der Ton verschwindet
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[U.]

Die Antwort der Samsung Moderatoren ist gelinde gesagt Quatsch!
Geh in die Audiooptionen im Samsung TV Menü, da findest Du irgendwo externe Geräte gekoppelt. Diese mußt Du einfach löschen. Was genau diese Kopplung verursacht habe ich nciht gefunden, aber das Problem ist damit trotzdem gelöst - zumindest bis zum nächsten Koppeln (was nicht so häufig vorkommt)
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Hallo dermaik1,
hast du ein paar mehr Infos für die Community? *:smiling-face: Mich interessiert zum Beispiel die genaue Modellbezeichnung deines Samsung TVs sowie welche Soundbar du nutzt.
Viele Grüße

 

[U.]

Bei mir das Selbe, allerdings habe ich keine Soundbar.
An keiner der beteiligten Komponenten wurde ein Update gemacht, alles gleich wie die letzten 12 Monate??

 

[F.]

Hallo Urmelchen,
verrätst du bitte der Community die genaue Modellbezeichnung deines Fernsehers? Zudem würde mich interessieren, welche anderen Zuspieler du mit dem Gerät gekoppelt hast.
Viele Grüße

 

[U.]

Es ist ein JS8090
Wenn Du mit Zuspieler den AVR meinst ist es ein A820.
Den gibt es seit über einem Jahr und auch ansonsten wurde überhaupt gar nichts geändert in den letzten Monaten.
Die Meldung „Music Splitter möchte sich verbinden“ taucht auch ohne AVR auf.

 

[U.]

Es ist ein JS8090
Wenn Du mit Zuspieler den AVR meinst ist es ein A820.
Den gibt es seit über einem Jahr und auch ansonsten wurde überhaupt gar nichts geändert in den letzten Monaten.
Die Meldung „Music Splitter möchte sich verbinden“ taucht auch ohne AVR auf.

 

[D.]

Mach mal einen Power-Reset an deinem TV, indem du ihn vom Strom trennst und alle angeschlossenen Kabel entfernst. Dann drückst du für ca. 15 Sekunden die Power-Taste auf deiner Fernbedienung, um das Gerät vom Reststrom zu befreien. Schließe nach weiteren 15 Minuten zunächst nur den TV wieder an den Strom und lass die anderen Geräte noch getrennt. Überprüfe, ob die Meldung noch immer kommt.

 

[j.]

Habe das gleiche Problem.
Keine peripheren Geräte angeschlossen. Nur die Fritzbox 7490.
Handelt sich bei mir um einen nagelneuen Q7FN...
Optionen?

 

[A.]

Hallo johannesgeiger,
hast du den Powerreset schon ausprobiert, den mein Kollege DavidB empfohlen hat? Der funktioniert natürlich auch, wenn keine externen Geräte angeschlossen sind.
Viele Grüße

 

[j.]

\@AuraK hat nicht funktioniert
@Urmelchen funktioniert!
Danke dir *:smiling-face:

 

[U.]

Die Antwort der Samsung Moderatoren ist gelinde gesagt Quatsch!
Geh in die Audiooptionen im Samsung TV Menü, da findest Du irgendwo externe Geräte gekoppelt. Diese mußt Du einfach löschen. Was genau diese Kopplung verursacht habe ich nciht gefunden, aber das Problem ist damit trotzdem gelöst - zumindest bis zum nächsten Koppeln (was nicht so häufig vorkommt)

 

[A.]

Dann akzeptiere ich Urmelchens Antwort mal als Lösung für diesen Thread hier.

 

[i.]

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem, allerdings noch keine Lösung.
Ich hatte die Soundbar mal mit einem Samsung TV per Bluetooth gekoppelt, allerdings die Verbindung schon lange entfernt. Die Soundbar terrorisiert uns immer noch hin und wieder mit dem Music Split.

 

[i.]

Ich habe immer wieder das Problem, dass sich meine Soundbar selbständig auf den Bluetooth Modus stellt, dabei zum Teil abgehackte Geräusche ausgibt, und uns damit in den Wahnsinn treibt.
Ich nutze folgendes Setup: Samsung TV: Samsung Q7F + Samsung Soundbar: Samsung HW MS-650
Beide Geräte waren zwar mal per Bluetooth gekoppelt, ich habe die Verbindung jedoch in Fernseher gelöscht. Aktuell ist dort nur noch ein Kopfhörer enthalten. Die Soundbar wird per WiFi angesteuert.
Beide Geräte haben die aktuelle Firmware und ich habe auch schon einen Reset (Fernsehr On/Off Button - Soundbar Play/Pause Button) durchgeführt.
Da das Problem nur sehr sporadisch auftritt ist schlecht nachzuvollziehen was der Auslöst ist. Manchmal passiert es während des Fernsehens und der Ton wird unterbrochen, manchmal mitten in der Nacht und die Soundbar wird vom Standby aufgeweckt.
Ich meine zwischen den abgehackten Geräuschen der Soundbar das Fernseh-Liveprogramm (per Kabel und Smartcard genutzt) zu erkennen, bin aber nicht sicher. Kann das vielleicht mit einem automatisierten Programmsuchlauf oder EPG-Update zusammenhängen?

 

[D.]

Welche Soundbar hast du denn? Und hast du mal einen Reset durchgeführt?

 

[D.]

Jetzt habe ich gesehen, dass du noch einen zweiten Thread aufgemacht hast. Habe beide zusammengelegt. Ich frage mal meine Kollegen.

 

[j.]

Bei mir ist das Problem nach einer Woche auch wieder aufgetreten und es hat damals nur der Werkreset über einen Techniker geholfen...
Dieser hat die Steuerung über Wlan an meinem TV übernommen und dann diesen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Kann man glaube ich nicht selbst machen...
Seit dem kompletten Reset sind keine Probleme mehr aufgetreten *:smiling-face:

 

[i.]

\@DavidB: Samsung HW MS-650

 

[i.]

\@johannesgeiger
Kompletter Reset der Soundbar oder des TV?
Ich weiß noch immer nicht woran das Problem genau liegt, TV oder Soundbar.