Samsung TV UE55NU7179 balken

P
p.
User
Hallo liebe community,
Ich habe den o.g. Fernseher seit etwas mehr als der Garantiezeit und natürlich taucht jetzt ein recht großer Fehler auf. Wenn ich Filme oder Serien schaue, fällt es nicht immer auf, aber jetzt wo ich es weiß sehe ich es recht deutlich.
Kann mir jemand einen Tipp geben an was das vielleicht liegt? Oder ob es sich lohnt das reparieren zu lassen?
Ich habe schon folgendes versucht:
Gerät vom strom und anderen Geräten getrennt.
TV Aus Taste länger gedrückt
Bild zurücksetzen
Software ist auf aktuellen Stand
Hier die Bilder:
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K
Kim
Hey,

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Hallo patgee, genau den Fehler hatte ich bei der 49 Zoll Variante und 3 Tag wurde der Balken doppelt so groß und am Abend ist der Tv dann ganz kaputt gegangen. Meiner soll repariert werden da ich in der Garantiezeit noch bin aber ob sich es lohnt, wenn du aus der Garantiezeit bist kann ich dir leider nicht sagen. Soll wohl die Beleuchtung kaputt sein und das Main Board aber es kann mehrere Ursachen haben wurde mir gesagt.
 
L: @patgee
sieht aus meiner Sicht nach einen Defekt aus.
Falls noch Gewährleistung besteht, solltest du dich mit deinem Händler in Verbindung setzen und mit ihm weitere Schritte vereinbaren.
Falls das Gerät ausserhalb der gesetzl. 2 jährigen Garantie/Gewährleistung ist, kannst du ggf. noch auf Kulanz von Samsung hoffen, wenn das Gerät noch nicht viel älter als ca. 2,5 Jahre ist.
Am besten dann deine Problematik ausführlich über "Lob u. Kritik" beschreiben und hoffen, das Samsung noch Kulanz walten lässt und ggf. die Reparaturkosten (teilweise) übernimmt.
Lob & Kritik | Samsung DE
der lodda
 

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