Samsung UE48H6290SSXZG funktioniert nicht mehr richtig

T
t.
User
Hallo zusammen,
ich habe schon das ganze Forum durchforstet und leider keinen passenden Tipp gefunden. Ich bin sehr enttäuscht und mittlerweile auch wütend, dass andscheinend so viele Leute Probleme mit ihrem Samsung Smart TV haben. Aber ich dachte mir, ich probiere es hier jetzt nocheinmal.
Hier die Probleme, die innerhalb kürzester Zeit aufgetreten sind:
- Fernseher findet kein WLan mehr
-Fernseher reafiert nicht auf die Fernbedienung
- Fernseher schaltet sich von alleine aus und ein
- Fernseher erkennt keinen USB Anschluss mehr
- Fernseher lässt sich nicht über den Bedienknopf an der Rückseite bedienen
Was ich schon alles versucht habe:
- Power knopf für 15 sec drücken, um Reststrom zu entladen
- SMart Hub Reseted
- auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Nach der Entladung des Reststroms funktioniert der Fernseher für einige Zeit wenigstens so weit, dass ich wieder ganz normal umschalten kann mit der Fernbedienung. Aber das ist nicht von langer Dauer, dann funktioniert der Fernseher schon wieder nicht.
Beim Einschalten kommt auch ab und zu das Bluetooth Zeichen und der Fernseher sucht andscheinend irgendwas mit Bluetooth, bleibt dabei aber erfolglos. Keine Ahnung was das zu bedeuten hat.
Vielleicht hatte hier ja jemand ähnliche Probleme wie ich und kann mir hoffentlich weiterhelfen. Verstehe einfach nicht, wie ein so teuerer Fernseher nach nicht mal 5 Jahren schon kaputt sein soll.....

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Hallo L: @tinaabinaa,
hast du nach dem Power-Reset mal versucht, die angeschlossenen Quellen erst nacheinander wieder anzuschließen? Eventuell funkt auch eine externe Quelle ordentlich dazwischen. :smileyembarrassed:
Falls auch das nicht weiterhilft, wende dich mal an meine Kollegen vom Support. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
 
Hallo,
ich habe den gleichen Fernseher und hat auch die selben macken... meinen habe jetzt seit 6 Jahren und 3 Jahre davon hat er diese Macken. Soll angeblich an den Zusatzgeräten liegen, laut Samsung-Service. Des Weiteren macht er keinen Autom. Software-Update. Bis jetzt konnte mir keiner Helfen... selbst Samsung nicht. Würde am liebsten den Fernsehen zurückgeben und mir das Geld wieder geben lassen. Kauf keinen Samsung Fernsehen mehr.... *1f622.png**1f44e.png*
 
.....Des Weiteren macht er keinen Autom. Software-Update....
Das wäre ja noch das geringste Übel.
Hast Du die aktuelle Software 2900.0 schon manuell installiert?
 
Ja, aber danach ging keine Wlan Verbindung mehr und jetzt zeigt der Fernseher bei Bedienung der Fernbedienung folgendes an: "Diese Taste funktioniert nur, nachdem die Universal Bedienung eingestellt wurde. Jetzt einstellen? Ja/nein"
 

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