Samsung UE55nu8009 erkennt PC nicht

[M.]

Hallo.
Ich habe den Fernseher nun ca 4 Wochen. Nun habe ich einen neuen PC mit der Grafikkarte Geforce RTX 2080.
Vorher hat alles super geklappt, der PC wurde erkannt und ich konnte beim Fernseher alle Bildeinstellungen vornehmen.
Nun, mit dem neuen Pc funktioniert das nicht. Man kann 3-4 Bildeinstellungen auswählen aber der Rest ist grau hinterlegt.
Ich warauch schon beim externen Gerätemanager, wenn ich meinen HDMI Port anwählen will steht dort diese Funktion ist nicht Verfügbar .
Ich kann HDR nicht einstellen.
Ich habe nun eine so gute Grafikkarte und kann dies nun gar nicht so richtig nutzen.
Habe schon das HDMI Kabel umgesteckt, hat auch nicht funktioniert.
Kann mir jemand helfen und mir sagen woran das evtl. liegen könnte?
Gruß MrsSoulfire

 

[a.]

Sind beide Geräte mit dem gleichen Router verbunden?
Falls über WLan, dann gibt es wie etwa bei der FitzBox die Möglichkeit ein Häkchen zu setzen bei "Geräte dürfen unter einander kommunizieren".
Falls du 2,4 Ghz und 5 Ghz WLan hast und beide Geräte darüber laufen, deaktiviere mal das 5Ghz und lösche deine Internetverbindung vom TV und PC und melde dich neu an.
Um die Verbindung herzustellen, gehst du rechts unten in der Taskleiste auf den Info-Center - Projezieren.

 

[M.]

Vielen Dank für deine Antwort.
Nein der PC so wie auch der Fernseher laufen über ein Netzwerkkabel. Beide laufen über den selben Router.

 

[a.]

Geht also nicht über HDMI und auch nicht über das verbinden über den Info-Center?
Bei HDMI könnte es auch an der Einstellungen der Grafikkarte liegen (Auflösung .....).

 

[M.]

Was ist denn das Info Center?

 

[a.]

Unter Windows 10 ganz rechts unten in der Task-Leiste (rechts neben der Uhrzeit).

 

[M.]

OK ich probiere es später wenn ich Zuhause bin und melde mich dann nochmal.
Wegen der Grafikkarte. Warum könnten da die Einstellungen ein Problem sein?

 

[a.]

Spezifisch für deine Grafikkarte kann ich nicht sagen, was für Einstellmöglichkeiten du hast, aber ich würde mir die Einstellungen u.a. auch die Auflösung ec. noch mal ansehen, auch mal andere Einstellungen probieren.
Aber probiere es erst mal über den Info-Center in Windows einmal unter "Verbinden" und dann auch unter "Projizieren".

 

[M.]

Hat nicht geklappt. Ich bin ratlos ...

 

[a.]

Schade. Wird der TV am PC dann gar nicht angezeigt?

 

[M.]

Doch schon aber man kann halt die Funktionen nicht nutzen und dafür hab ich mir ja extra auch die gute Grafikkarte gekauft

 

[a.]

Dann solltest du mal deine Bildschirmeinstellungen anpassen, probiere mal einfach einige aus.

 

[M.]

Bin die ganze Zeit dabei. Probiere hin, probiere her. Aber nichts hilft *1f610.png*

 

[a.]

Hast du den neusten Treiber für die Grafikkarte drauf?

 

[a.]

Habe es eben bei mir noch mal probiert. Info Center am PC geöffnet, unter Verbinden wird der Samsung TV angezeigt, am TV bestätigen. Danach gehe ich auf Projezieren im Info Center und wähle "Duplizieren", zack ist der PC mit Bild und Ton auf dem TV. Die Auflösung steht bei mir für die Grafikkarte auf 1920x1080.

 

[M.]

Duplizieren ist aber nur wenn das drahtlos ist oder? Bei mir geht duplizieren gar nicht. Und der Fernseher wird bei der Suche auch nicht gefunden.

 

[a.]

Und wie ist es am PC unter Einstellungen "Bluetooth und andere Geräte hinzufügen", Bluetooth ist aktiviert und mein TV wird da angezeigt. Wenn nicht, ob "andere Geräte hinzufügen".
Bei mir ist ein Notebook mit WLan verbunden, der TV mit Lan am Router.

 

[M.]

Hallo MrsSoulfire,
da du jetzt nun schon einiges mit der Unterstützung von andy-64 ausprobiert hast, empfehle ich dir unseren Support für ein ausführliches Troubleshooting zu kontaktieren.
Meine Kollegen suche nach einer Lösung mit dir, wenn du die Telefonnummer 06196 77 555 77 wählst und zwar montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.