SAMSUNG UE65RU7179UXZG: Videotext wird aufgerufen, aber Seiten über Zahlentastatur nicht ...

G
g.
User
Hallo,
ich habe folgendes Problem bei meinem UE65RU7179UXZG: Ich rufe mit der entsprechenden Taste den Videotext auf. Wenn ich nun über die Zahlentasten der Fernbedienung eine bestimmte Seite aufrufen möchte, wird stattdessen (z.B. bei Druck auf die Taste 2) die Kanalwahl aufgerufen und der Fernseher schaltet auf Programmplatz 2 um anstatt die Zahl an den Videotext zu übertragen. Ich habe wirklich alles Mögliche probiert, finde aber keine Lösung für das Problem.
Was evtl. von Interesse sein könnte: Ich hatte, als ich den Fernseher installiert hatte, einen Samsung Blu-ray-Player testweise am TV betrieben und die BD-Player Fernbedienung (ebenfalls von Samsung) benutzt. Ich könnte mir vorstellen, dass der TV vielleicht durch die Benutzung zweier Samsung Fernbedienungen "verstellt" ist und daher dieses Problem besteht. Gibt es eine Möglichkeit, die "originale" Samsung Fernbedienung bzw. den TV zurückzusetzen?
Vielen Dank für eure Hilfe!

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @gplz,
halte bei deiner Fernbedienung bitte mal die Tasten "Return" & "Play/Pause" für etwa fünf Sekunden gedrückt. Dadurch verbindest du die Fernbedienung neu mit dem Fernseher.
Funktioniert das nicht, hilft vielleicht ein Reset der Fernbedienung. Halte hierfür die Tasten "Return" und "Extra" - das ist die Taste mit den bunten Punkten - für 5 Sekunden gedrückt. Versuche anschließend, die Fernbedienung neu mit dem Fernseher zu verbinden.
Viele Grüße
 
Bei mir tritt exakt der selbe beschrieben Fehler auf (CQ55Q70R).
Ich schätze stark, dass das von der integrierten HD+ App kommt, da das Senderauswahlmenü von HD+ ist und es "über dem Teletext liegt". Das hat zur Folge, dass man keine Teletextseite wählen kann sondern im Senderauswahlmenü herum klickt.
 
Evtl. gibt es für Euer TV Modell auch ein Softwareupdate.
Beim Q90 geht es seit dem update von heute wieder.
 

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