Samsung Upgrade Program

H
H.
User
Hi ich bin etwas verwirrt ich habe letztes jahr bei Samsung das S23 Ultra geholt mit Upgradeprogramm auf das neue Modell, nun kommt dies wurde eingestellt. Ich habe damals extra deswegen nur gekauft. Weis jemand ob man als Bestandskunde des Upgrade Programms nun das S24 im Tausch gegen S23 bekommt oder ob man hier Seitens Samsung verarscht wurde. Ich komme mir jedenfalls gerade vor und sehe nicht ein Trade-In zu machen wenn ich das doch kostenlos bekommen sollte wie damals abgeschlossen. 

Weis dazu jemand was?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Da hast du was falsch verstanden. Ein Tausch des S23 Ultra gegen den Nachfolger S24 Ultra wurde von Samsung nicht angeboten. Es gibt nur das Trade-In Programm bei dem der Wert des S23 Ultra bestimmt und beim Kauf auf den Preis des S24 Ultra angerechnet wird.
 
Das sehe ich etwas anderes Samsung^^ ich habe letztes Jahr das S23 Ultra gekauft und am Samsung Upgrade Programm teilgenommen dessen Ihalt es war jedes Jahr das neuste Modell gegen das alte eintauschen zu können, das Upgrade Progamm hat nichts mit Trade-In zu tun. Und das wurde jetzt zufälligerweise eingestellt. Werde das dann wohl mal meinem Anwalt vorlegen müssen man kann nicht Dinge versprechen beim Kauf und nach 1 Jahr diese nicht einhalten. Echt frech sowas
 
Ja so ist es leider sehe es ähnlich. Bin seit Jahren Teilnehmer des Samsung Up Programms gewesen. Und jetzt schreiben Sie dreister Weise dass ein Upgrade auf das aktuell s24 Model "mindestens genauso gut mit dem Trade in Program möglich ist"

Dem ist aber nicht so denn Teil des Upgrade Programm ist es das Smartphone in Raten zu kaufen und genau nach 1. Jahr den neuen Nachfolger erneut auf Raten (2 Jahre) zu kaufen und der alte Ratenkauf wurde mit einschicken des alten Smartphones abgelöst. Somit hat man sich zum Teil über Jahre an Samsung gebunden.

Wenn mann jetzt ein neues Smartphone mit dem Trade in Programm kauft und das alte Handy dafür einschicken hat man trotzdem seinen Ratenvertrag für ein Jahr und das neue (vergünstigte) Smartphone zusätzlich.
 

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