Samsung Wlan nach Zuklappen defekt - Lösungen gesucht!

[I.]

Also mein Samsung Handy (Fold 4) hat WLAN probleme undzwar lief das WLAN seit dem 22.10 nicht mehr so bald man das Handy zuklappen.Wenn man es neu gestartet hat ging es wieder bis man es zuklappen. Und jetzt ist es echt nur noch Glück ob nach dem Neustart dein WLAN geht.Ich habe schon mehrmals die Netzwerk Einstellungen zurück gesetzt mein Handydaten gesichert und das Handy auf werkeinstellungen zurück gesetzt und immer noch das selbe Problem.Was soll ich noch tun? Danke für die Hilfe im voraus

 

[M.]

Bitte reklamieren Sie das Handy beim Verkäufer, sofern Sie es neu gekauft haben, gehe ich davon aus, dass noch Garantie darauf besteht. In diesem Fall wird es repariert oder gegen ein anderes Gerät ausgetauscht.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem WLAN auf deinem Samsung Handy (Fold 4) hast. Es scheint, dass du bereits einige Lösungsversuche unternommen hast, die jedoch noch nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben. Hier sind weitere Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfe die WLAN-Verbindungseinstellungen: Gehe in die Einstellungen deines Handys und öffne den WLAN-Bereich. Stelle sicher, dass das WLAN aktiviert ist und dass dein Netzwerk korrekt konfiguriert ist. Versuche, das Netzwerk neu zu verbinden oder verwende ein anderes verfügbares Netzwerk, um zu sehen, ob das Problem spezifisch für dein Heimnetzwerk ist.

2. Aktualisiere die Software deines Handys: Es ist möglich, dass das WLAN-Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird. Überprüfe, ob es Software-Updates für dein Samsung Handy gibt und führe diese durch, falls verfügbar. Oft enthalten diese Updates Fehlerbehebungen und Verbesserungen der WLAN-Konnektivität.

3. Setze das Router-Modem zurück: Es kann auch sein, dass das Problem nicht auf deinem Handy, sondern auf dem Router-Modem liegt. Versuche, das Router-Modem neu zu starten oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch können eventuelle Konfigurationsfehler behoben werden, die zu Problemen mit der WLAN-Verbindung führen.

4. Kontaktiere den Kundensupport: Sollten die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, empfehle ich dir, dich direkt an den Samsung Kundensupport zu wenden. Sie sind in der Lage, weiterführende Unterstützung anzubieten und individuelle Lösungen für dein spezifisches Problem zu finden.

Ich hoffe, dass diese Vorschläge dir helfen, das WLAN-Problem auf deinem Samsung Handy zu beheben. Solltest du weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Glück!"