Schnellladegerät (original mit Kabel, 25 W ) hört auf zu laden und kokelt....

[T.]

Hallo ich wollte mein Handy laden, pIötzlich hört es auf zu laden und stinkt dazu noch plötzlich fürchterlich*1f636.png**1f636.png**1f636.png*Trotz Original Schnellegerät und Original Ladekabel (USB-C zu USB-C) von Samsung und normaler Ladung ... Das Note10 lädt zum Glück noch normal
kann wer helfen?*1f614.png**1f614.png*Danke im Vorraus Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[V.]

Ok dann Glück gehabt, das defekte Ladegerät sollte auf keinen Fall mehr benutzt werden. Am besten ersetzen, da lässt sich nichts mehr machen. Vermutlich ist der Übertrager hin. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[N.]

Hallo L: @Teminite ,
das klingt natürlich gar nicht gut, danke dass du dich hier gemeldet hast. Wie schon geschrieben wurde, das defekte Ladezubehör bitte nicht mehr verwenden. Wir würden das gerne überprüfen. Bitte lasse uns dazu über unser Formular "Lob & Kritik" deine Kontakt- und Gerätedaten sowie eine Beschreibung des Vorfalls da: Lob & Kritik | Samsung DE Ein Mitarbeiter setzt sich daraufhin möglichst schnell mit dir in Verbindung.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[V.]

Die Ladeelektronik für den Akku befindet sich im Smartphone, das Ladegerät stellt nur die entsprechende Leistung bereit. Ich vermute ein Problem mit der Ladeelektronik im Note 10, sollte das Smartphone wirklich Rauchzeichen gegeben haben ist ein weiteres Laden, auch Normal Laden zu vermeiden und alles weitere mit dem Samsung Support abzuklären. Telefonnummer ist 06196/7755577.

 

[T.]

Das Handy ist in Ordnung.... das Ladegerät macht Probleme

 

[T.]

Mit nem anderen Kabel mit Adapter funkioniert alles wie gewohnt....

 

[T.]

Das Handy gibt auch keine Rauchzeichen, nur der Adapter von Steckdose zum Kabel ist fritte

 

[V.]

Ok dann Glück gehabt, das defekte Ladegerät sollte auf keinen Fall mehr benutzt werden. Am besten ersetzen, da lässt sich nichts mehr machen. Vermutlich ist der Übertrager hin.

 

[N.]

Wie alt ist denn das Ladegerät?
Kann natürlich sein, dass es an Alterserscheinungen litt und deshalb den Geist aufgabe.
Aber egal was es am Ende war, das Ladegerät solltest du lieber nicht nochmal benutzen.

 

[B.]

Ich habe das originale 25 Watt Ladegerät vor kurzem inklusive Kabel für unter 20 Euro gekauft.

 

[V.]

 

[B.]

Ja, ich hatte originale ergänzt und dabei ist das überschrieben worden. Danke für den Hinweis!

 

[V.]

Ich vermute mal Du meinst 25 Watt

 

[T.]

Es war relativ neu, darum hat es mich gewundert

 

[B.]

Wo hast Du das gekauft? Bei Amazon sollen einige Fakes unterwegs sein.

 

[T.]

Es war in der Handyschachtel mit dabei

 

[B.]

Dann sollte das ein Original gewesen sein

 

[T.]

Ja

 

[B.]

Kannst Du das nicht reklamieren wenn das noch keine 2 Jahre alt ist?

 

[T.]

Theoretisch schon.... aber wie? Und wie kann ich beweisen dass das Ladegerät erst 1 Monat alt ist