Schnellladegerät von Samsung lädt mein Handy langsam - Hilfe bei geprüften Einstellungen benötigt!

[J.]

Hallo habe mir seit kurzem bei Vodafone ein Superschnellladegerät geholt weil mein alters Schnelladegerät kaputt war. Nun ja seitdem ich das neue Gerät habe lädt mein Handy immer 2 Stunden obwohl es ein Superschnellladegerät ist. In den Einstellungen habe ich Schbelladen schon an kann mit wer weiterhelfen?
Danke

Vielleicht hilft ja jemandem die Daten des Gerätes.

 

[M.]

Es wäre ratsam, ein 25 W Ladegerät zu besorgen, um das A72 schnell laden zu können, da deine aktuell nur 12 W liefert.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem neuen Superschnellladegerät haben. Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Ihr Handy trotz des neuen Ladegeräts immer noch langsam lädt.

1. Überprüfen Sie die Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy tatsächlich mit dem Superschnellladegerät kompatibel ist. Manchmal kann es vorkommen, dass bestimmte Ladegeräte nur mit spezifischen Modellen oder Marken kompatibel sind.

2. USB-Kabel überprüfen: Das mitgelieferte USB-Kabel des Ladegeräts spielt eine wichtige Rolle beim Ladevorgang. Überprüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist oder ob es sich um ein hochwertiges Kabel handelt. In einigen Fällen kann ein defektes oder minderwertiges Kabel zu langsamerem Ladevorgang führen.

3. Einstellungen überprüfen: Obwohl Sie bereits Schnellladen in den Einstellungen aktiviert haben, könnte es sein, dass es weitere Einstellungen gibt, die die Ladegeschwindigkeit beeinflussen. Überprüfen Sie daher alle Einstellungen in Bezug auf den Akku und das Laden und stellen Sie sicher, dass alle Optionen für Schnellladen aktiviert sind.

4. Akku-Zustand überprüfen: Ein alter oder beschädigter Akku kann auch die Ladegeschwindigkeit beeinträchtigen. Überprüfen Sie den Zustand Ihres Akkus und ob er möglicherweise ausgetauscht werden muss.

Falls keines dieser Lösungsansätze Ihr Problem behebt, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Samsung Kundendienst zu wenden. Sie können Ihnen bei der Fehlersuche und Lösung Ihres Problems behilflich sein.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps weiterhelfen und Ihr Handy bald wieder schnell und effizient aufgeladen wird. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viel Erfolg!

Ihr Samsung-Experte"