Schrauben Standfuß Samsung UE32F5370SS

B
B.
User
Der Standfuss des Fernsehers UE55JU6050UXZG ist nach einen Schubser meiner zweijährigen Tochter gebrochen und neben ihr auf den Boden gekracht. Zum Glück ist ihr nichts passiert aber das Panel ist defekt.
Die Samsung Hotline war sehr unhöflich und hat mir zu einem Versicherungsfall geraten.
Die Versicherung zahlt aber bei der eigenen Tochter nicht.
Ich verstehe nicht warum ein Standfuss durch einen leichten Schubser brechen kann.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @BGuser,
zunächst einmal freut es mich, zu lesen, dass es deiner Tochter gut geht. :smileyhappy:
Ich verstehe auch gut, dass das ein großer Schreck für dich war. Von hier aus können wir aber nicht beurteilen, wie sich der Vorfall zugetragen hat. Auch ist es so, dass mechanische Beschädigungen durch Schubser nicht unter die Garantie fallen.
Dennoch kannst du den Vorfall gerne auf unserer Seite "Lob & Kritik" beschreiben.
 
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