Schutz Folie einfach abgefallen von s21 ultra

[A.]

Hallo zusammen ich habe gestern mein Smartphone hochgehoben vom Tisch und da ist die Folie einfach abgefallen. Was komisch ist das sie aber noch kleben könnte fa sie noch genug klebekraft hat. Kann man die im samsung Service wieder drauf machen? Das S21 ultra ist gerade mal 4 Tage alt

 

[h.]

Ich glaube nicht, das es über garantie geht, wenn du das meinst, ob man die vom service wieder draufmachen lassen kann. Einfacher wird es sein du kaufst dir ne neue und machst sie selber drauf, oder fährst zum media markt kaufst dir dort eine und lässt sie direkt drauf machen, das wäre die einfachste Lösung. Bist du denn sicher das es die zeite folie war, die abgefallen ist? Ich glaub auf der Folie ist noch mal ne Folie *1f914.png*, wenn du einen kleinen ausschnitt um deine Frontkamera siehst, dann hast du noch eine Folie drauf und ist dann nur die erste Folie runter

 

[A.]

Ja war die zweite die abgefallen ist

 

[h.]

Das ist jetzt das erste mal das ich das lese, naja gibt immer ein erstes mal. Aber wie schon gesagt Garantie wird wohl nicht greifen, zudem du es einschicken müsstest, da wäre der aufwand doch ein bisschen zu groß, wenn es einen Samsung shob, wenn es überhaupt einen gibt, in deiner nähe ist, dann dort mal nachfragen.

 

[T.]

L: @holgerito Da es die originale Folie im freien Handel/ Zubehör nicht gibt, bleibt ja nur der Weg zum Samsung Customer Plaza.
Und, dass die originale abfällt, habe ich auch noch nicht gehört. *1f914.png* Ob Garantie oder nicht hängt auch davon ab, wie alt das Gerät ist und wer die 2. Folie aufgebracht hat. *1f914.png*

 

[B.]

L: @Aderu43
Einfach so, da war vorher nicht wenigstens eine Ecke locker oder so?
Ich weiß vom S10, dass man die ganz leicht abbekommt, wenn man möchte.
Man hakt mit einem Fingernagel ganz in einer Ecke vorsichtig drunter und dann kann man sie super abziehen.
Hatte ich übrigens nur gemacht, weil die Folie Nutzungsspuren hatte (vermutlich durch Fingernagel oder so) und ich das S10 Plus über Trade-In angeboten hatte beim Kauf des S21 Ultra.
Ich wollte damit verhindern das Tepcycle diese Spuren als Display-Schaden wertet, was ich auf die Zusendung geschrieben hatte.

 

[h.]

Keine Ahnung, weiss doch nicht, welche folie für welches handy nicht verfügbar ist *1f609.png*. Und ausserdem habe ich ja geschrieben, wenn er einen shop in der nähe hat, soll er hin, aber trotzdem wage ich zu bezweiflen, das Samsung die Garantie greifen lässt. Wenn sie es machen, dann ist ja gut, einschicken? Hast du mal hier die ganzen beschwerden gelesen, wo leute auf ein Label warten, geschweige denn irgendeinen am telefon zu bekommen, deswegen schrieb ich der Aufwand wird zu gross sein. Dann würde noch die Zeit dazu kommen, wie lange es unterwegs ist. Aber das muss er wissen, obs ihm wert ist, wegen einer Folie auf unbestimmte zeit auf sein Handy zu verzichten.