Schwarzer Bildschirm Samsung Note App

N
N.
User
seit heute funktioniert leider die Samsung Note App nicht mehr richtig. Wenn ich vorübergehend aus einem Dokument rausgehe, d.h. die App läuft im Hintergrund als geöffnetes Fenster weiter, und nach 20 Minuten wieder zu der geöffneten App zurückkehre, dann sind meine geöffneten Dokumente verschwunden und anstelle dessen ist dort ein schwarzer Bildschirm. Die Dokumenten kommen auch nach einer Wartezeit nicht wieder. Ich muss die App/das Fenster schließen und von neuem das Dokument mit der App Samsung Note PDF Reader öffnen. Kennt ihr das Problem und wenn ja, kennt ihr eine Lösungsmöglichkeit?

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Leere mal den Cache der App. Hilft das nicht mach ein Backup und lösche die Daten. Schau ob es dann funktioniert.
Beides findest du unter Einstellungen, dann Apps und hier die Samsung Notes App suchen. Da dann auf Speicherplatz.
 

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