Senderliste - Sender doppelt belegt

[k.]

Hallo,
folgendes Problem beim Modell: HG40EC675CB
habe vor 2 Tagen einen autom. Senderdurchlauf gemacht, ohne meine vorige Senderliste zu sichern. Seitdem "überschneiden" sich terrestrische und Satelliten-Sender. Z.b. Sender 1 = Ard Hd (terrestr.) und Rtl (Sat), Sender 2 = Zdf Hd (terr.) und Sat1 (Sat) usw.
Vor dem Sendersuchlauf waren von 1-8 nur terrestrische Sender und ab 9 dann alle Sat-Sender.
Ich habe das Gerät auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt und jeweils nochmal den Suchlauf für Terr. + Sat gemacht, hat aber nichts genutzt. Gibt es da eine Lösung, dass die Sat-Sender erst wieder nach den terrestrischen gereiht werden?
Vielen Dank im voraus, Alex

 

[k.]

Ich hoffe ich habe den Sachverhalt verständlich darbringen können, ansonsten bitte einfach fragen bzw. sagen was für Angaben es noch bräuchte.
Hab das Problem dass es der Fernseher meiner Freundin ist und die macht mir die Hölle heiß weil ich ihr alles verstellt habe *:smiling-face:

 

[J.]

Hallo L: @kloanofan,
wie bist du denn an diesen Samsung HG40EC675CB gekommen?
Das ist nämlich eigentlich kein TV für den normalen "Hausgebrauch". Hierbei handelt es sich um ein sogenanntes "Hospitality Display", das speziell für den Hotellerie- und Gastronomiebetrieb gedacht ist.
Da es sich hierbei um ein Business Produkt handelt, kann ich dir an der Stelle auch nicht weiterhelfen. Bitte wende dich da mal direkt an den Samsung Business Support.
Viele Grüße